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Technicien Conseil Assurance Maladie
Convaincue de l'intérêt d'être toujours plus proactifs dans ses interactions avec ses différents publics, la CPAM de Seine-Saint-Denis a constitué une équipe dédiée aux actions d'«aller-vers» téléphonique : le Centre d'appels sortants (CAPSO).
Les collaborateurs du CAPSO ont pour mission de réaliser des appels sortants pour porter les différents messages de l'Assurance maladie. Ces actions comprennent notamment : l'accompagnement des assurés en ALD sans médecin traitant, la sensibilisation aux dépistages des cancers, la promotion des téléservices…
Le CAPSO est rattaché au «Département Courriers-Courriels et Aller-Vers» (direction des prestations et du service). Il est actuellement composé de 5 collaborateurs (1 responsable de service, 1 manager opérationnel, 3 techniciens conseil Assurance Maladie), implantés sur le site de Saint-Denis et prochainement sur le site de Bobigny.
Nous recherchons des technicien(ne)s-conseil Assurance Maladie pour compléter l'équipe.
Sous la responsabilité de l'équipe d'encadrement, vous aurez pour principales missions de :
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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