TECHNICIEN TELECOM - Anglais Opérationnel H / F - CDD de 7 mois EVOLUANT VERS UN CDI
Poste et missions :
Réceptionner les alarmes des Clients, les traiter après les avoir référencées et renseignées afin d'assurer le suivi précis et complet de leur résolution.
Examiner le réseau du client et rester en liaison avec le client et ses partenaires intervenant dans la résolution de l'incident.
Intervenir à la demande du Client pour effectuer des tests ou exécuter les procédures de maintenance et d'exploitation demandées.
Organiser ou réaliser les passages et connexions de câbles commandées par les Clients.
Maîtriser les différents types de câblages.
Savoir installer les baies, paramétrer des équipements Télécom (Modems, Multiplexeurs, ...).
Savoir gérer les alarmes d'infrastructure et exécuter les procédures associées.
Gérer les autorisations d'accès demandées par les Clients dans le respect des procédures de gestion des demandes d'accès.
Savoir participer à la rédaction et amélioration des procédures.
Informer efficacement ses supérieurs et le reste de l'équipe.
Gérer la réception de matériels.
Qualifications :
BAC + 2 en télécom ou informatique ou génie électronique.
La connaissance d'un data center est idéal.
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