Technicien Informatique jobs in France

Technicien(ne) Informatique de proximité (H/F)

Technicien(ne) Informatique de proximité (H/F) 974 - ST DENIS

Le Crous de La Réunion et de Mayotte est un établissement public à caractère administratif doté d'un budget de près de 16 millions d'euros. L'établissement a pour mission principale l'amélioration de la qualité de vie de l'étudiant à travers la gestion des bourses sur critères sociaux et des aides financières, le logement, la restauration, la culture.Le Crous a en charge la gestion de :- 25 800 étudiants dont 17 000 boursiers sur critères sociaux,- 5 restaurants universitaires, 5 cafétérias, 1 brasserie et 1 site de vente à emporter,- 9 résidences universitaires réparties sur 3 sites.DESCRIPTION DU POSTEExerçant au sein de la direction des systèmes d'informations, composée de 2 personnes, vous serez en charge des activités suivantes :Assister les utilisateurs :- Prendre en charge et suivre les tickets de support informatique,- Contribuer au premier niveau, à la résolution des incidents, et assister les utilisateurs,- Diagnostiquer, résoudre et prioriser les incidents techniques (matériel, logiciel, réseau),- Installer, maintenir et mettre à jour des postes utilisateurs et périphériques,- Assister les utilisateurs sur leurs équipements numériques et applications métiers,- Installer le matériel : postes informatiques, périphériques - Configurer un poste de travail,- Gérer les incidents et les problèmes,- Assister à l'utilisation des ressources collaboratives,- Assurer la continuité numérique des services marchands (caisses monétiques),- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques et à la sécurité.DESCRIPTION DU PROFIL RECHERCHEConnaissances techniques :- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail,- Connaissances des systèmes d'exploitation : Windows, Linux, MacOS,- Notions en réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN,- Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques,- Utilisation des outils de support à distance,- Respecter les procédures,- Connaissance des environnements Microsoft 365, Active Directory, messagerie,- Compréhension des principes de cybersécurité de base,- Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation,- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint.).Compétences pratiques :- Diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement matériel/logiciel,- Installer, paramétrer et maintenir un équipement informatique,- Rédiger des procédures techniques ou des guides utilisateurs,- Travailler en méthode projet, en respectant délais et priorités,- Communiquer efficacement avec des profils non techniques.CONDITIONS PARTICULIERES D'EXERCICE- Capacite a travailler en équipe,- Sens aigu de l'organisation,- Autonomie, réactivité, adaptabilité,- Sens des relations humaines,- Forte disponibilité,- Sens de la discrétion et de la confidentialité.MODALITES DE CANDIDATURELes candidatures, composées d'un curriculum vitae et d'une lettre de motivation, à l'attention de Monsieur le directeur général du Crous de La Réunion et de Mayotte (Indiquer en objet : CAND INFO), doivent nous parvenir au plus tard le vendredi 13 février 2026.Précisions importantes :Les personnes sélectionnées seront convoquées pour un entretien avec la commission de recrutement le vendredi 20 février 2026.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2400.0 Euros sur 12.0 mois

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs Cette compétence est indispensable
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur Cette compétence est indispensable
• Gestion de parc informatique Cette compétence est indispensable
• Mise à jour de sécurité informatique Cette compétence est indispensable
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Diagnostic de pannes informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Dépanner des équipements informatiques
• Gérer la documentation technique des projets
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Maintenance préventive de systèmes informatiques
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance
• Restauration de systèmes informatiques
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
• Rédaction de documentation technique
• Surveillance de systèmes informatiques
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

• Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.