Adsearch recrute un Manager de services client après-vente pour son client, un acteur majeur basé à Annecy (74), reconnu dans les domaines du Nucléaire et de l'Oil & Gas.
Notre client figure parmi les leaders mondiaux dans son secteur. Spécialisé dans la conception d'équipements industriels sur mesure, il intervient dans divers secteurs, dont l’aéronautique, et les énergies. Le site français, implanté à Annecy, compte plus de 150 collaborateurs et bénéficie d'une forte renommée internationale.
sous la direction du responsable de service après-vente (génération de 40 million de CA/an), vous serez responsable d'une équipe de 5 personnes (technico-commerciaux internes). Vous aurez également pour responsabilité de concevoir et de contribuer aux propositions techniques et commerciales concernant les pièces détachées, les sous-ensembles, le renouvellement des produits et équipements, la remise en état, ainsi que les suggestions d'amélioration des équipements existants. De plus, vous serez en charge de déclencher les commandes.
Management :
Vous serez responsable de l'animation et de la gestion de l'équipe technico-commerciale, en organisant les activités pour atteindre les objectifs fixés et en définissant les priorités. Véritable leadership pour motiver et développer les compétences de votre équipe. Vous analyserez l'activité par client pour maintenir ou développer le chiffre d'affaires et déploierez les initiatives du groupe en matière d'amélioration continue et de EHS.
Chiffrage :
Vous serez responsable d'un portefeuille client, de la réception et de l'enregistrement des appels d'offres jusqu'à livraison en passant par l'étude de la faisabilité technique et économique des projets et la proposition de solution additionnelle.
Leadership - Relation client - amélioration d'offre et de service - sédentaire - international
Nous recherchons pour ce poste un candidat de formation technique ou commerciale de niveau Bac+2/3 à Bac + 5, avec une expérience avérée de trois ans minimum en management d'équipe et en relation client. Vous devez maîtriser les principes de la mécanique et les règles du commerce international. Votre capacité à gérer la relation client et votre leadership reconnu sont essentiels.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.