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Agente Telefónico Atención a Clientes, 7500, vales de despensa, comedor en Soluciones Infortec [...]
Servicio de atención al cliente
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Ejecutivo de atención al cliente call center
¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres impulsar tu carrera en un entorno que fomente tu desarrollo profesional y personal? ¡Estamos buscando un especialista como tú!
En nuestra empresa, buscamos un Ejecutivo de call center con experiencia en Atención a Cliente para desempeñar un rol clave en la atención y asesoría al cliente. Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y estás listo para asumir nuevos desafíos, ¡queremos conocerte!
¿Qué buscamos?
- Educación: Licenciatura o Bachillerato concluido; se valorará educación superior en áreas afines.
- Edad: 20 a 38 años.
- Experiencia: Previa en atención al cliente o en un rol similar (no somos un call center).
Habilidades y Conocimientos:
- Habilidades: Actitudes de servicio, honestidad, proactividad y empatía. Excelentes habilidades de comunicación efectiva y asertividad.
- Conocimientos: Experiencia en atención telefónica, call center o afín, incluyendo prospección y negociación con clientes.
Actividades a Realizar:
- Atención al cliente: Identificar las necesidades del cliente para su resolución.
- Levantamiento del perfil: Asegurar el levantamiento de perfil de acuerdo a la necesidad del cliente.
- Negociación: Negociar términos y condiciones para cerrar acuerdos.
- Presentación de Perfiles a Clientes: Presentar perfiles adecuados a los clientes.
- Seguimiento a Clientes: Mantener contacto y asegurar la satisfacción continua de los clientes.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo Base: $10,000 netos más bono, $2,000 a 3,000 al mes.
- Vacaciones: Puedes pedir el 50% desde tus primeros 6 meses.
- Crecimiento Profesional: Capacitaciones en diplomados y pláticas semanales para fomentar tu desarrollo y crecimiento en la empresa.
- Horario: 5 días de trabajo de lunes a viernes, de 7:30 am a 4:00 pm, con disponibilidad para 2 guardias en sábado al mes de 8:00 am a 1:00 pm.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
* El índice de referencia salarialse calcula en base a los salarios que ofrecen los líderes de mercado en los correspondientes sectores. Su función es guiar a los miembros Prémium a la hora de evaluar las distintas ofertas disponibles y de negociar el sueldo. El índice de referencia no es el salario indicado directamente por la empresa en particular, que podría ser muy superior o inferior.
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