Jobs in Zapopan, Mexico

Brindar apoyo en la gestión comercial y administrativa de la empresa de consultoría, asegurando una comunicación efectiva con clientes y el equipo interno, especialmente con el área de facturación, para garantizar una experiencia fluida y eficiente en los procesos comerciales.

Responsabilidades principales:

1. Gestionar la atención al cliente de manera remota, brindando información sobre servicios y resolviendo consultas a través de correo electrónico, llamadas y videoconferencias.
2. Apoyar en la preparación y seguimiento de cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
3. Coordinar la comunicación entre clientes y el equipo de facturación para garantizar la correcta emisión de documentos y pagos.
4. Mantener actualizada la base de datos de clientes y dar seguimiento a oportunidades de negocio.
5. Realizar tareas administrativas relacionadas con el área comercial, como gestión de documentos, reportes y agendas.
6. Colaborar en la organización de reuniones comerciales virtuales y presentaciones en línea.
7. Apoyar en la gestión de indicadores comerciales y análisis de ventas.
8. Utilizar herramientas digitales para la gestión de tareas, CRM y seguimiento de clientes.

Requisitos:

1. Experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o roles similares en modalidad remota.
2. Habilidades de comunicación y capacidad para gestionar relaciones interpersonales a distancia.
3. Manejo de herramientas de ofimática, software de gestión comercial y plataformas de trabajo remoto (Google Workspace, CRM, Zoom, Teams, etc.).
4. Organización, proactividad y atención al detalle.
5. Espacio de trabajo adecuado y conexión a internet estable.