lavori presso TCL in località Francia

Le Médipôle Hôpital Mutualiste (MHM) situé à Villeurbanne, est un Établissement de Santé Privé d’Intérêt Collectif (ESPIC) à but non lucratif participant au service public hospitalier. Le MHM répond à une volonté de satisfaction des besoins de santé et de bien-être pour tous. Il offre une accessibilité aux soins de qualité, de sécurité et à une prise en charge globale, individualisée, innovante des patients.

L’établissement propose une offre de soins large et diversifiée sur 494 lits et places: Urgences 24/24, 7/7, tous services spécialisés de Médecine court séjour, Maternité/Obstétrique, Soins de Suite et de Réadaptation Pédiatriques et Adultes. Le Médipôle Hôpital Mutualiste place le patient et ses aidants au centre de ses préoccupations, dans un souci de confiance et de bientraitance.

Nous recrutons un(e) Assistant Qualité pour rejoindre le service qualité et gestion des risques, dans le cadre d’un CDD de 12 mois.

Poste temps plein (35h) du lundi au vendredi

Prise de poste juin 2025

• Planification, mise en œuvre et suivi des actions engagées dans le cadre de la démarche qualité en collaboration avec le Responsable qualité et gestion des risques de l’établissement.
• Accompagnement et soutien méthodologique des professionnels dans la démarche QGDR : mise en place d’audits, suivi des actions, déploiement des dispositifs d’évaluation proposés par l’HAS, (patients traceurs, parcours traceurs, traceur ciblé …).
• Participation à la préparation de la visite de certification prévue pour l’automne 2026.
• Réalisation et analyse des résultats des enquêtes menées ponctuellement par l’établissement auprès des patients (Prise en charge de la douleur, Bientraitance, Accueil et préparation à la sortie etc.), analyse des boîtes à avis, suivi des résultats des enquêtes E-Satis ….
• Coordination des Comités et Commissions de l’établissement (CLIN, CLUD, CDU, CLAN…).
• Traitement des évènements indésirables : suivi des déclarations, suivi des réponses, suivi des plans d’actions identifiés.
• Administration de l’intranet et gestion documentaire.
• Participation aux campagnes de recueils des indicateurs (IQSS, CAQES…), aux évaluations et audits internes.
• Mise en place et suivi des projets institutionnels.

La liste de ces missions n’est pas exhaustive.

Votre profil et compétences :

• Niveau Bac +2 à Bac +5 – Formation dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques.
• Une expérience en Qualité-Gestion des Risques dans le domaine hospitalier serait un atout.

Savoir-faire requis :

• Connaissance de la démarche et des outils Qualité et Gestion des Risques.
• Qualités rédactionnelles, de synthèse et d’analyse.
• Maîtrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Visio).

Savoir-être :

• Sens du travail en équipe.
• Rigueur.
• Réactivité.

Votre environnement de travail :

Pour mener à bien vos missions, vous pourrez vous appuyer sur :

• La responsable qualité – gestion des risques.
• La directrice de la Qualité – Gestion des Risques.

Rémunération mensuelle brute : 2200-2300€ selon votre expérience.

Nos avantages au MHM :

• Prime décentralisée versée en décembre (5% du brut annuel hors Ségur) et reliquat en janvier.
• Mutuelle AESIO cotisation salariale à partir de 26€ par mois.
• Prise en charge du forfait TCL à 50% – Abonnement TCL réduit : Citypass PDE/PDA.
• Parking à tarif réduit (20€/mois), si déplacement en TCL supérieur à 50 minutes.
• Indemnité vélo de 200 €/an et parking sécurisé pour vélo.
• Locaux récents (ouverture en 2019).
• Cafétéria et 2 autres espaces de restauration (prix en moyenne 5€ par repas).
• Conciergerie avec de multiples prestations vous facilitant la vie de tous les jours.
• Activités diverses du CSE (locations saisonnières, produits, cinéma etc…).
• Actif ‘pôle : Salle de sport accessible aux salariés sur adhésion.

N’hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation par mail à :

Ligne A – Arrêt Laurent Bonnevay T3 – arrêt Bel-Air Les Brosses Lignes C3 et C11 – arrêt Bon Coin-Médipôle.

Le Médipôle Hôpital Mutualiste promeut l’égalité des chances. Nous étudions les candidatures de tous et nous nous engageons à considérer chaque candidature sur la base des compétences et de l’expérience, en respect de l’article L1132-1.