puestos de Customer Success en Brasil

Para a posição de Analista de Customer Success Junior, buscamos profissionais com inteligência emocional e resilientes. A carga horária é de 40 horas, de forma presencial, pois acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.

1. Inteligência emocional e habilidade para contornar desafios;
2. Resiliência e organização para lidar com demandas diárias;
3. Interesse genuíno em oferecer um atendimento consultivo e solucionar problemas;
4. Foco no trabalho em equipe e excelente comunicação oral e escrita.

1. Atendimento ao cliente: interagir via telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e mostrar as soluções disponíveis que podem ajudá-lo;
2. Inserir novos clientes na base de dados;
3. Realizar suporte ao cliente respondendo dúvidas e realizando a demonstração de uso dos serviços e produtos;
4. Observar métricas e indicadores, visando sempre a otimização dos processos para trazer os melhores resultados.

1. Salário: R$2.300,00 a R$2600,00;
2. Benefício CAJU: Benefício Flexível no valor fixo de R$800,00 mensais (sem desconto nas férias);
3. Plano de Saúde e Odontológico: Disponível após o período de experiência, sem taxa de coparticipação;
4. GoGood: Convênio com academias e serviços de bem-estar, sem fidelidade, permitindo treinos em qualquer local parceiro;
5. Day Off no Aniversário: Dia de folga no mês do seu aniversário e um bônus no CAJU;
6. Lounge para Descanso: Equipado com puffs e poltrona de massagem, para relaxar nos intervalos;
7. Sala de Jogos: Com videogame, mesa de sinuca e simulador automotivo;
8. Open Bebidas Quentes: Disponível chá, café, chocolate e cappuccino;
9. Máquina de Snacks Free: Bebidas e guloseimas gratuitas;
10. Copa: Com bolachas, balas e frutas gratuitas para os colaboradores;
11. Crescimento e Reconhecimento: Com um plano de cargos e salários estruturado, aqui você tem reais oportunidades de crescer e ser valorizado pelo seu desempenho;
12. Acompanhamento Próximo: Durante todo o período de experiência, você contará com o suporte de quem mais acredita no seu potencial, líderes e quem o contratou;
13. Excelência em Cultura Organizacional: Reconhecidos pelo Great Place to Work por 4 anos;
14. Celebrações: Valorizamos a conquista de metas e a integração entre nossos Doctors. Por isso, promovemos momentos especiais como happy hours e celebrações temáticas;
15. Experiências Únicas: Acesso a cursos, eventos e grandes oportunidades;
16. Programa de Parcerias e Redes de Descontos com empresas;
17. Incentivo a novos talentos: Programa de indicação de candidatos por nossos colaboradores com premiações financeiras.

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Pós Vendas.