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Analista de Suporte
- Atendimento remoto aos usuários do nosso ERP através de Chat, Sistema de Chamados, mensageria e telefone;
- Análise dos problemas, treinamentos e resposta ao usuário;
- Monitoramento da plataforma do Cliente: Verificação de Backups, processos no Banco de dados e demais funções pertinentes;
- Proposta de melhorias;
- Curso Superior completo ou cursando na área de Tecnologia;
- Experiência em suporte aos usuários;
- Habilidade com o trato aos usuários da Tecnologia: Conversação, escrita e entendimento para comunicação verbal e escrita;
- Pró atividade, compromisso e disciplina para trabalho em Home Office;
- Experiência de 2 anos;
- Disponibilidade de horário (Seg. a Sex. 08:30 as 18:00);
- Morar em Curitiba ou proximidades e ter local de trabalho para "HOME OFFICE";
- Equipamento de telefonia e informática;
- Salário compatível com a função;
- Contratação CLT ou PJ;
A EDI TECNOLOGIA, localizada em Curitiba, atua há mais de 20 anos no ramo de Tecnologia, fornecendo soluções de Sistema Erp para empresas distribuidoras de Auto Peças Automotivas no Brasil e Latam.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.
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