Responsable Informatique à France

Description entreprise :

URBAN SOCCER, 50M€ de CA annuel pour 23 entités : plus de 35 centres dont 1 au Portugal, est le leader du Foot à 5 en France et acteur majeur dans le Padel. Chaque semaine ce sont près de 100.000 joueurs qui se rassemblent pour pratiquer désormais assidument football et padel. Pour poursuivre sa forte croissance, Urban Soccer s’est rapproché de la CDA en juin 2024.

La Compagnie des Alpes (CDA), créée en 1989, est aujourd’hui leader européen des loisirs et exploite les plus grands domaines skiables des Alpes françaises ainsi que des parcs de loisirs en Europe à forte identité. Avec le rachat de MMV, second opérateur hôtelier dans les Alpes françaises, en 2022, le Groupe est aussi devenu un acteur clé de l'hébergement de montagne. L’acquisition récente du groupe Urban Soccer donne une nouvelle dimension sportive à l’activité de divertissements de la Compagnie des Alpes.

Fortement ancrée dans ses territoires d’implantation, elle développe avec ses partenaires, et grâce à ses 5000 collaborateurs, des projets engagés, innovants et responsables, à l’opposé de concepts standardisés. Produire des loisirs d’exception pour le plus grand nombre est l’objectif global que s’est fixé la CDA, et qu’elle met en œuvre depuis plusieurs années dans une démarche intégrée d’excellence opérationnelle et de qualité de service, en s’appuyant sur trois piliers : l’attractivité de ses sites, la Très Grande Satisfaction de ses Clients, et la profitabilité de ses activités.

Description du poste :

En tant que Responsable Informatique chez Urban Soccer, vous aurez la charge de la gestion et de l’évolution des systèmes d’information de l’entreprise. Vous jouerez un rôle clé dans l’intégration des systèmes au sein du groupe Compagnie des Alpes, en assurant la sécurité informatique et en coordonnant les projets d’infrastructure et de matériel informatique. Par ailleurs, vous coordonnerez les relations avec les prestataires externes et/ou fournisseurs et serez responsable du budget associé.

Missions et fonctions principales :

Sous la supervision hiérarchique du Directeur Général Adjoint Urban Soccer ainsi que du Responsable des Systèmes d’Information Parcs de Loisirs du groupe Compagnie des Alpes :

• Être le référent local sur tous les sujets Systèmes d’Information
• Piloter les activités SI des sites Urban
• Réaliser des objectifs fixés par le DG de l’entreprise et la DSI du Groupe
• Mettre en œuvre les directives cybersécurité
• Piloter les chantiers de cybersécurité pour garantir la protection des données et des systèmes.
• Appliquer les directives du groupe Compagnie des Alpes pour la cybersécurité
• Infrastructure et intégration :
• En vous appuyant sur un réseau de partenaires externes existants, garantir la supervision, le maintien et l’optimisation du réseau et de l’infrastructure informatique de l’entreprise afin de veiller à la performance et à la disponibilité (réseau, fibre & optique, téléphonie, vidéosurveillance, …)
• Assurer la continuité d’activité du Service d’Information
• Assurer l’intégration des systèmes d’information au sein du groupe Compagnie des Alpes.
• Support :
• Définir la stratégie et les niveaux de support attendus sur sites et au siège
• Mettre en œuvre et gérer la fonction support avec un réseau de partenaires externes si nécessaire.
• Relations avec les prestataires :
• Gérer les relations avec les différents prestataires fournissant entre autres l’ERP, l’infrastructure, le matériel et les services IT.
• Superviser les contrats et les performances des prestataires pour garantir la qualité des services.
• Ouverture de nouveaux centres :
• Coordonner le déploiement des infrastructures IT dans les nouveaux centres Urban Soccer / Padel.
• Assurer la mise en place des systèmes et des réseaux nécessaires au bon fonctionnement des centres.
• Relations IT avec la DSI groupe :
• Collaborer étroitement avec la Direction des Systèmes d’Information du groupe pour aligner les stratégies IT.
• Participer aux réunions et aux projets transverses du groupe.

Profil recherché :

• Formation : Niveau Licence ou Master en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
• Expérience : Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multi-sites.
• Compétences techniques :
• Maîtrise et expérience précédente sur des problématiques de support niveau 1 et 2
• Expérience de gestion réseaux et d’infrastructure informatique (idéalement une expérience sur des problématiques cloud)
• Compétences avérées en termes de mise en œuvre de politiques de cybersécurité
• Très bonne connaissance du marché de la sous-traitance informatique
• Pilotage de budgets informatiques
• Compétences personnelles et relationnelles :
• Rigueur, organisation et autonomie
• Capacité d’analyse
• Excellente capacité à communiquer, écouter et collaborer avec des équipes internes et des prestataires externes
• Capacité à vulgariser et à vous adresser à un public non technophile
• Sens du service client (internes et externes).
• Capacité à organiser et animer des ateliers techniques.
• Anglais, en particulier technique