Hotellerie jobs in France

Référence : hmpparis

Fonction : Accueil et réception / Assistanat / Secrétariat

Secteur d'activité : Restauration / Hôtellerie

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI / Temps plein

Date de début : 17/04/2017

Niveau : Bac+2/3 (L)

Home My Paris est une entreprise française spécialisée dans la location saisonnière d'appartements à Paris. Disposant de plus de 40 appartements dans la capitale, Home My Paris est une start-up en plein essor souhaitant développer des services de conciergerie à proposer à ses clients locataires.

Description du job :
Dans le cadre de notre expansion rapide et de la structuration de notre équipe, nous recherchons une Assistante Polyvalente pour gérer la relation client de nos 40 appartements à Paris.
Au sein d'une équipe de 13 personnes basée à Paris, vous serez notamment en charge des missions suivantes :

1. Accueil physique et accompagnement des clients : check in / check out
2. Gestion du standard téléphonique
3. Répondre aux demandes d'information et de réservations des clients sur les différents canaux de vente
4. Gestion administrative des réservations : encaissement, factures etc.
5. Créer et tenir à jour divers tableaux de bord
6. Réservation et développement de services de conciergerie
7. Gérer et déléguer les demandes quotidiennes des clients

Compétences/expérience requises :

• Disposez d'une expérience d'1 à 3 ans minimum dans l'accueil / hôtellerie / gestion administrative
• Maitrise des outils informatiques (Pack office)
• Bonne expression orale et écrite
• Maitrise d'anglais et notion Espagnol
• Enthousiasme et dynamisme
• Excellent relationnel et goût du travail en équipe
• Rigueur, sens de l'organisation
• Prise d'initiative et capacité d'anticipation

Informations :

Lieu du poste : Rue Saint Denis, 75002 Paris

Conditions : 35H hebdomadaires, travail le week-end

Contact : Gad 06.69.56.93.67