Rôle : Organiser, gérer et développer l'activité d'un point de vente, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise. Animer l'équipe de vente, encadrer le personnel et veiller au développement du chiffre d'affaires du magasin.
Vente et animation commerciale :
- Développer le commerce du magasin et dynamiser la performance en garantissant les objectifs de rentabilité au travers du suivi des indicateurs commerciaux.
- Piloter le magasin en mettant en valeur nos produits au travers d'un merchandising clair et attractif tout en respectant les préconisations internes.
- Assurer l'image de marque de Cyclable en garantissant une expérience client de qualité et en poursuivant un objectif de satisfaction et de fidélisation des clients.
- Accueillir, informer et conseiller les clients sur les choix des produits en effectuant les démonstrations nécessaires à l'achat.
- Assurer le suivi des dossiers dans un souci permanent de satisfaction client.
- Veiller à la bonne tenue du magasin.
Gestion et exploitation courante :
- Contrôler l'état des stocks à un niveau établi par la hiérarchie, évaluer les besoins en réapprovisionnement, et piloter les inventaires.
- Gérer les arrivages (réception, étiquetage, rangement).
- Développer et gérer les ressources en toute autonomie pour atteindre les objectifs.
- Garantir la bonne tenue des comptes du magasin (flux monétaire, dépôts bancaires ...).
- Gérer les SAV et les litiges.
Management et encadrement de l'équipe :
- Encadrer et accompagner l'équipe en garantissant la pérennité des méthodes de travail (équipe de 2 à 3 personnes).
- Favoriser une bonne ambiance de travail et un climat social favorable.
- Interagir activement auprès du manager de secteur pour remonter toutes les informations terrain pertinentes.
- Être titulaire d'une formation supérieure dans le domaine du commerce ou du management ou avoir acquis une expérience équivalente.
- Avoir une expérience significative de minimum 2 ans dans la gestion d'un magasin de sport ou d'un rayon en enseigne de sport.
- Maîtriser les techniques de vente, être capable d'analyser les indicateurs commerciaux et avoir le sens du résultat.
- Être dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve), proposer des améliorations et actions correctives et optimiser l'organisation.
- Avoir le sens de la coordination d'équipe, maîtriser les méthodes de management et favoriser une bonne ambiance de travail et un climat social favorable.
- Être un véritable commerçant, avoir le sens du service client, une bonne présentation et un contact humain facile.
- Avoir une bonne vision de la concurrence et du marché du cycle.
- Le vélo fait partie de votre quotidien, en ville et/ou en voyage. Être curieux(se) des nouveautés de cette industrie.
Expérience demandée : 2 An(s)
Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 35H Travail en journée