Televendeur jobs in France

Téléconseiller / Chargé(e) de clientèle H / F

Filière MGEN + Métier ou Fonction

Prestations et services - Téléconseiller

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Présentation du Site ou de la Direction

Pour notre direction des centres de services, nous recrutons 5 Téléconseillers H / F en CDI rattachés au Centre des services de Nantes.

Missions confiées

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de plusieurs collaborateurs, votre rôle est d’accompagner les adhérents / assurés dans leur parcours de vie en répondant à leurs questions et besoins.

• Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
• Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Profil recherché

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

• Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents.
• Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation.
• Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.

BAC exigé, vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.