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Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
Job summary
Une entreprise de distribution de boissons recherche un(e) Télévendeur(euse) à Lesménils dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Vous serez chargé(e) de prendre les commandes par téléphone et de gérer la relation avec les clients. Une expérience d'au moins un an et un niveau Bac sont requis. Le poste offre un temps plein de 35 heures par semaine avec des avantages comme des titres restaurant et des chèques vacances.
Benefits
Qualifications
- Minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire.
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients.
- Sens de l'organisation et réactivité face aux demandes des clients.
Responsibilities
- Prendre les commandes par téléphone.
- Gérer le suivi administratif du compte client.
- Proposer des promotions et produits aux clients.
- Être attentif(ve) aux demandes et réclamations des clients.
Skills
Education
Tools
Télévendeur / Télévendeuse (H/F) 54 - LESMENILS
Société de distribution de boissons dans les CHR (cafés hôtels restaurants) et collectivités - Effectifs Groupe : 150 salariés - Site Web : groupe-rega.com. Recherche pour son site implanté à LESMENILS (+ 50 salariés) (proche sortie A31 Pont à Mousson) : 1 Télévendeur(euse) H/F, dans le cadre d'un CDD temps plein de 6 mois - Période : mars à août 2026.
- Prendre les commandes par téléphone (appels sortants).
- Saisir des commandes reçues par mail, bons de commande.
- Proposer nos promotions et faire la mise en avant de nos produits en binôme avec un chef de secteur.
- Être attentif(ve) et réactif(ve) aux demandes et réclamations des clients.
- Signaler les ruptures et incidents au client sur sa commande.
- Gérer le suivi administratif du compte client.
- Effectuer diverses autres missions exigées par le poste en fonction des besoins du service et des demandes du Responsable Service Clients.
- Compétences du poste : conseiller un client; enregistrer rapidement les données d'une commande; présenter des produits; vérifier la disponibilité d'un produit.
- Collecter et transmettre les informations en interne (logistique / commercial / approvisionnement notamment).
- Maîtriser la relation clients et les techniques de vente : répondre précisément aux demandes et objections des clients, rassurer le client, informer le client sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison.
- S'exprimer clairement et efficacement (maîtrise des émotions, empathie, réactivité).
- Bonne connaissance en informatique - environnement Windows + pack Office; aisance sur les réseaux sociaux souhaitées pour réceptionner, contrôler et valider les commandes clients (saisies sur le web) et renseigner les clients sur les étapes de commande sur notre site.
- Expérience : minimum 1 an.
- Bac ou équivalent.
- Type de contrat : CDD - 6 Mois
- Temps de travail : 35H/semaine, travail en journée
- Salaire : selon profil du candidat
- Avantages : Titres restaurant - CSE (chèques vacances - carte cadeaux Noël)
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Entreposage et stockage non frigorifique
REGA, entreprise de distribution de boissons pour les professionnels de la consommation hors domicile (Cafés, Hôtels, Restaurants, Collectivités), exerçant ses activités dans le Grand Est - Effectif Groupe : 150 salariés.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.