Jobs at Bpce in United Kingdom

Depuis plus de 35 ans, BPCE Factor, société d’affacturage du Groupe BPCE, soutient le développement commercial des TPE / PME / ETI en France et à l’International.

Elle propose des solutions d’affacturage sur-mesure (financement, assurance-crédit, relance, recouvrement) adaptées aux différentes étapes de la vie d’une entreprise.

BPCE Factor s’adresse principalement aux clients des banques du Groupe et aux courtiers.

Elle est aujourd’hui la seule société d’affacturage en France à proposer un service client audité et certifié par Bureau Veritas Certification.

Au sein de la Direction Support Clientèle, vous êtes rattaché au Responsable Recouvrement Amiable.

Vous assurez le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés, principalement risqué et défaut.

1. Assurer le recouvrement amiable des encours acheteurs et son suivi sur un portefeuille de clients confiés principalement risqués et défaut.
2. Fiabiliser les encours en détectant des situations risquées et recueillir les arguments sur les causes de non-paiement des créances.
3. Procéder à la mise à jour du système d'information et saisir dans les outils de suivi toutes les informations utiles.
4. Communiquer aux différents interlocuteurs internes les informations recueillies et alerter en cas d'éléments pouvant impacter le risque client et le risque tiré.
5. Véhiculer une image de professionnalisme, en interne et en externe, par une excellente maîtrise des opérations liées à la tenue des comptes acheteurs et en établissant un dialogue constructif avec les acheteurs.
6. Être garant de la qualité de service.
7. Alerter sa hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constatés et proposer des solutions.
8. Participer à des chantiers transverses.

1. De formation comptabilité / gestion ou niveau / expérience équivalente, vous justifiez d’une première expérience en recouvrement amiable.
2. Vous maîtrisez les outils bureautiques courants (Excel, Word).
3. Rigoureux, curieux et organisé, vous disposez d'une réelle aisance relationnelle et saurez vous intégrer dans l’équipe.

BPCE Factor place l’humain au centre de son modèle de développement. Nous recherchons des profils variés et diversifiés pour renforcer nos équipes.

Entreprise du Groupe BPCE, partenaire premium des JO Paris 2024, BPCE Factor soutient également l’économie sportive en accompagnant la Fédération Française de Triathlon.

Télétravail, primes d’intéressement et de participation, titres restaurant… BPCE Factor c’est aussi un socle social avantageux et une attention particulière à l’évolution et au bien-être de ses talents.