Alternance - Coordinateur ADV H/F/X, Seine-Saint-Denis
Le Coordinateur ADV est intégré au sein du service comptabilité client et rattaché au Superviseur.
Le Coordinateur ADV intervient sur l'administration des ventes de la BU immatérielle, sur le périmètre Travel.
Le Coordinateur ADV a pour missions principales de facturer nos partenaires Travel et de veiller au respect de l'application des contrôles et des conditions négociées.
Le Coordinateur ADV gère l'après-vente des opérations depuis le calcul de la commission et la finalisation de la vente par recouvrement et lettrage, en respectant les délais fixés par nos contrats.
TASKS
- Activité 1: Gérer l'après-vente
- Être le contact privilégié des marques sur l'ADV : calculer en fin de vente (ou mensuellement pour certains partenaires) à l'aide des données de l'opération avec le CA et les % de commission négociés en amont par le commercial en charge du partenaire.
- Émettre la facture de commission correspondante : 2 cas possibles :
- La facture est à régler par le partenaire : en assurant le recouvrement dans le respect des délais de règlement négociés en amont avec le service commercial (principalement J+8, mais également J+15/30/45).
- La facture a déjà été réglée via la solution Limonetik/Thunes : veiller au respect des conditions commerciales, et dans l'hypothèse où le règlement reçu ne concorderait pas au montant négocié : demander soit un remboursement, soit un rattrapage de la commission non perçue.
- Être force de proposition et participer aux projets en cours et/ou à venir pour les évolutions outils/process.
- Remonter les éventuels points de blocage à son manager avec réactivité.
- Activité 2 : Analyser et suivre les impayés
- Faire régulièrement le point avec les contacts comptables auprès des marques afin de veiller au respect des délais de règlements contractuels et obtenir le règlement des factures échues (contacts par mail et téléphone).
- Participer activement à la diminution des impayés.
- Partager à son manager les résultats des relances, ainsi qu'aux équipes commerciales.
- Activité 3 : Assurer le suivi de l'activité au niveau comptable
- Assurer le suivi de la situation des comptes qui sont attribués, avec analyse des comptes et suivi des lettrages.
- Analyser les écarts comptables facturations/encaissements des commissions.
- Transmettre les informations permettant de fixer le montant des provisions au Contrôle de Gestion.
MUST HAVE SKILLS
- Formation et expérience professionnelles
- Niveau et type de formation initiale : de formation supérieure (niveau bac+3) en finance/comptabilité ou gestion.
- Compétences comportementales
- Rigueur et sens du détail.
- Sens du travail en équipe et bon relationnel.
- Analyse et résolution de problème.
- Résistance au stress.
- Orientation résultat.
- Compétences techniques
- Être à l'aise avec les SI et maîtrise du pack office (surtout Excel).
- Anglais courant souhaité (écrit et oral).
BENEFITS
- Prime variable.
- Participation & intéressement.
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine.
- Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne.
- CSE et ses avantages.
- Chèques CESU et chèques vacances.
- Accès à une restauration d'entreprise et des frigos connectés.
- Accès à la Salle de sport.
️RECRUITMENT PROCESS
- Entretien RH téléphonique d'environ 30 mins.
- Entretien visio avec le manager (1h environ).
Nous sommes convaincus que c'est à vous de définir votre façon de travailler, de vous développer et de progresser. Chez Veepee, nous vous garantissons que vous pouvez tout simplement être vous-même ! Au service de la diversité et de l'inclusion, Veepee s'engage à examiner toutes les candidatures reçues sur une base égalitaire.