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Nível : Operacional

Cursos de : Administração, Economia

Escolaridade : Graduação - Administração, Economia - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : A combinar.

Benefícios : Vale alimentação, Vale transporte

Responsabilidades da posição :

• Coordenar as atividades de equipes de atendimento;
• Controlar os índices de atendimento;
• Realizar acompanhamento e análise crítica dos processos;
• Propor melhorias no processo de atendimento.

Requisitos obrigatórios para a posição :

• Graduação completa;
• Experiência em funções similares;
• Domínio do Pacote Office;
• Conhecimento em procedimentos do setor;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Iniciativa, proatividade, empatia, trabalho em equipe e liderança;

Sobre a empresa :

Estamos procurando um(a) Líder de Operações para integrar a equipe de Atendimento em uma empresa responsável por coordenar as atividades de equipes, controlando os índices de atendimento. Para esta função, é fundamental ter experiência em controle de índices de atendimento e habilidades em análise crítica. Buscamos um perfil com boa comunicação oral e escrita.