puestos de Laurea Economia en Italia

QC Spa of Wonders ricerca una figura di Supervisor MICE per la propria struttura in località Arzaga (BS), vicino al Lago di Garda.

Il Supervisor MICE è il responsabile/referente della realizzazione di eventi all’interno della propria struttura.

Risponde al Direttore e al Vicedirettore.

• Gestione dei rapporti con clienti, aziende, enti pubblici e fornitori per garantire un servizio efficiente e in linea con gli standard aziendali
• Organizzazione e supervisione della realizzazione di eventi MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) all'interno della struttura
• Collaborazione con i dipartimenti Sales e Marketing per sviluppare strategie di promozione e acquisizione clienti

• Gestione delle trattative e definizione dei contratti con potenziali clienti, fornitori e partner
• Pianificazione e coordinamento operativo degli eventi MICE all’interno della struttura
• Organizzazione e supervisione della logistica degli eventi, inclusi allestimenti e smantellamenti, servizi di ristorazione e supporto tecnico
• Coordinamento con i capi servizio dedicati agli eventi, garantendo un adeguato supporto
• Assistenza agli ospiti prima, durante e dopo l'evento per garantire la massima soddisfazione
• Controllo della qualità dei servizi offerti e gestione di eventuali criticità in tempo reale
• Monitoraggio della customer satisfaction e raccolta di feedback per migliorare i servizi
• Redazione di report e analisi dati
• Rispetto delle normative di sicurezza e delle policy aziendali durante lo svolgimento degli eventi

• Laurea in Event Management, Turismo, Economia o discipline affini (titolo preferenziale)
• Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi nel settore MICE, hospitality o eventi aziendali
• Ottima conoscenza della lingua inglese (livello C1) e preferibilmente di una seconda lingua straniera

• Eccellenti capacità comunicative, organizzative
• Problem solving
• Orientamento al cliente e capacità di gestire relazioni commerciali
• Orientamento al risultato
• Proattività
• Capacità di lavorare sotto pressione
• Leadership
• Capacità di coordinamento e di lavoro su progetti
• Precisione e attenzione ai dettagli

La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi.

Gli interessati, in linea con il profilo ricercato, potranno inviare un curriculum vitae corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.