Jobs in Spain

L'Hospitalet de Llobregat, Spain

Les principals funcions de la posició són les següents:

1. Revisió de l’espai de treball de l’Àgora abans de començar la guàrdia i durant la mateixa per conèixer els possibles canvis de protocols o de continguts.
2. Localització del número d’incident, dades generals de l’incident, localització geogràfica, recursos disponibles a la zona.
3. Consulta sanitària, anamnesi dirigida, accés a Història Clínica Compartida, establint una orientació sindròmica o determinació del motiu de la consulta.
4. Resposta a la demanda amb assignació de recursos i la corresponent prioritat, derivació o consell sanitari.
5. Suport sanitari telefònic fins l’arribada del recurs quan doni un valor afegit a l’atenció de l’usuari, seguiment i finalització de l’incident.
6. Tancament de les consultes i dels incidents.
7. Codificació CIM10 i registre de l’atenció a l’ECAP.
8. Resoldre consultes del 061 Salut Respon via xat o correu electrònic.
9. QuitLine 061 Salut Respon, atenció telefònica per a la deshabituació tabàquica i de la resta de la cartera de serveis del 061 Salut Respon.
10. Afavorir i utilitzar les noves tecnologies per resoldre les demandes del ciutadà.
11. Interrelació amb els diferents perfils professionals per donar resposta.
12. Participació en la formació de professionals de nova incorporació i d’alumnat de màsters i/o de postgraus.
13. Realització de la formació interna anual.
14. Participació en grups de millora i en reunions operatives.
15. Facilitar i participar en la implementació de nous projectes.

Requisits mínims:

• Especialitat i/o màster o postgrau en l'àmbit hospitalari i/o atenció primària, salut pública, salut escolar, urgències i salut laboral i/o experiència mínima de 3 anys en l'àmbit hospitalari i/o atenció primària, salut pública, salut escolar, urgències i salut laboral.
• Nivell d'idiomes:
  Comprensió oral del català i el castellà, perquè el ciutadà es pugui expressar en l'idioma nadiu. Escrit: català o castellà, preferiblement català.

Altres postgraus, especialitats o màsters i altres experiències professionals.

Competències personals

Per portar a terme les funcions anteriorment descrites, és necessari tenir desenvolupades les següents competències personals:
Compromís i implicació, qualitat en el treball, orientació al ciutadà, gestió emocionalment intel·ligent, comunicació i empatia, gestió de conflictes.