Atendimento Ao Cliente Home Office ofertas em Brasil

Responde pela geração de novos negócios, com forte perfil hunter vertical e horizontal (novos clientes e novas oportunidades em clientes existentes), prospecção de novos mercados e oportunidades de tecnologia da informação e comunicação.

·Efetuar visitas aos clientes, buscando entender o seu negócio;

·Registrar e encaminhar internamente as solicitações, expectativas e sutilezas diagnosticadas em cada fase da venda (Planejamento-Prospecção – Qualificação - Desenvolvimento – Negociação - Fechamento ),interagindo com as equipes internas adequadas e, oportunamente, com os fabricantes envolvidos;

·Executar e participar da elaboração das apresentações e propostas, sob a ótica do negócio, do cliente, do Mercado e da Empresa, contribuindo efetivamente com a solução prevista;

·Fazer RTC (Road Map do Close) relacionado às oportunidades-chave e definidas como estratégicas;

·Fazer planejamento do território e análise de preenchimento de gap, quando necessário;

·Fazer a gestão e o planejamento da atuação comercial, com plano de visita semanale análise do potencial mercado, considerando expansão em novos clientes e em novas oportunidades em clientes existentes;

·Ter habilidades de integração de pessoas, objetivos e resultados, com seus conhecimentos sobreambiente situacional (assuntos relacionados ao negócio do cliente e estratégicos), alinhados às nossas capacidades e habilidades (portfólio da empresa);

·Identificar a fase em que a potencial necessidade do cliente está (Ativa; visão de solução, admitida ou Latente);

·Elaborar propostas e, quando necessário, solicitar apoio na elaboração de condições comerciais, incluindo a solução em si (interação com pré-vendas e fabricantes), especificando todos os detalhes necessários sobre as necessidades do cliente;

·Efetuar o acompanhamento da solução proposta aos clientes, com o objetivo desuperar dificuldades encontradas (potenciais objeções);

·Negociar condições e preços das propostas realizadas, conforme os limites de decisão;

·Acompanhar a satisfação dos clientes através de pesquisas e outros instrumentos de registro destas informações;

·Realizar trabalho consultivo junto aos clientes, visando identificar outras possibilidades de negócios;

·Manter atualizadas as informações relacionadas as oportunidades dos clientes nos sistemas utilizados pela empresa;

·Realizar outras atividades correlatas.

Formação Acadêmica:

Superior completo ou em andamento, preferencialmente em cursos de Tecnologia da Informação e Comunicação, Engenharia, Economia ou Administração.

Experiência Profissional:

Grande experiência na área comercial, desde prospecção até o fechamento da venda;

Experiência com compras públicas e vendas em governo;

Experiência em Tecnologia da Informação é indispensável.

Conhecimentos:

Inglês intermediário.

Possuir disponibilidade para viagem.