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Resumo da oferta
Uma empresa de tecnologia em Americana, São Paulo, está recrutando um profissional para suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e conhecimento em sistemas operacionais Windows e noções de redes de computadores. A vaga oferece um ambiente inclusivo, valorizando a diversidade e incentivando a candidatura de pessoas com deficiência. Se você se destaca em atendimento ao usuário final e possui essas habilidades, essa oportunidade é para você.
Qualificações
- Cursando ou graduado em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows Cliente e Windows Server.
- Conhecimentos em soluções Microsoft Office.
- Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.
Responsabilidades
- Atendimento e registros de chamados via solução de ITSM do cliente.
- Suporte local para atendimento (nível 1) em atividades básicas do helpdesk.
- Orientar áreas de apoio e acionar suporte de terceiros quando necessário.
- Atendimento ao usuário final em demandas relacionadas a microinformática.
Conhecimentos
Formação académica
Ferramentas
Para nós, Excelência, Talento Humano, Integridade, Cliente e Atitude de Dono são mais do que palavras; são as bases que orientam nosso dia a dia na Vexia.
Aqui valorizamos e incentivamos a diversidade! Esta oportunidade está aberta para pessoas com deficiência (PCDs).
- Atendimento e registros de chamados via solução de ITSM do cliente.
- Suporte local para atendimento (nível 1) em atividades básicas do helpdesk como dúvidas, manutenção, atualização de softwares básicos, etc.
- Suporte, exceto manutenção física, em equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc).
- Orientar áreas de apoio e acionar suporte de terceiros, quando necessário.
- Atendimento ao usuário final em demandas relacionadas a microinformática.
- Cursando ou Graduado em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows Cliente e Windows Server;
- Conhecimento em soluções Microsoft Office;
- Conhecimento em gestão de impressoras;
- Noções de Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.