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Sobre a Oftalmoplus:

Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time.

Suas principais atividades serão:

1. Realizar atendimento telefônico receptivo com cordialidade e eficiência.
2. Responder dúvidas e fornecer informações sobre serviços, exames, consultas e procedimentos oftalmológicos.

1. Efetuar agendamentos de consultas e procedimentos no sistema da clínica.
2. Confirmar e remarcar consultas, conforme necessário.
3. Orientar os pacientes sobre os preparos necessários para exames e procedimentos.

1. Encaminhar demandas e reclamações dos pacientes para os setores responsáveis.
2. Fornecer suporte e orientação pré e pós consulta.
3. Manter registro atualizado das interações com os pacientes no sistema.

1. Atualizar e manter o cadastro dos pacientes corretamente.
2. Gerenciar a agenda dos profissionais da clínica, garantindo a otimização do tempo.

1. Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela clínica.
2. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

O que esperamos de você:

Competências técnicas:
Ensino médio completo.
Conhecimento em atendimento ao cliente.
Habilidade em agendamento de consultas e procedimentos.
Experiência com sistemas de gestão de call center e clínicas.
Conhecimento básico de informática (pacote Office, sistemas de agendamento).
Habilidade de digitação rápida e precisa.

Competências Comportamentais:
Organização.
Proatividade.
Equilíbrio emocional.
Bom humor.
Comunicação Verbal.
Disciplina.
Espírito de Equipe.
Flexibilidade.
Rendimento sob pressão.
Saber ouvir.
Empatia.
Relacionamento interpessoal.

Por que a Oftalmoplus?
Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos:
Vale transporte.
Vale alimentação.
Plano de saúde.
Bônus de aniversário.
Café da manhã.
Integrações para conectar o time.
E aí, topa?
Vem fazer parte do nosso time!