Laboratorios jobs in Brazil

Responsável por proporcionar um ambiente adequado para a realização dos atendimentos, dar suporte para a jornada da paciente, e intermediar comunicação entre hospitais, laboratórios, parceiros, médicos e pacientes, prezando pela clareza e objetividade, sempre de forma humanizada e assegurando um atendimento de excelência.

• Ensino superior completo ou em conclusão, na área da saúde – Enfermagem ou Farmácia;
• Pacote Office básico.

1. Realizar atendimento de excelência centrado no paciente;
2. Executar a triagem e direcionar as pacientes para o atendimento médico;
3. Montar materiais para realização de exames/procedimentos nas salas de ultrassonografias e para aplicação de medicação;
4. Conferir disponibilidade de materiais de suporte para realização de exames/procedimentos nas salas de ultrassonografias;
5. Efetuar o controle de qualidade nas salas e geladeiras com amostras e medicações na clínica;
6. Preparar documentos para solicitações de procedimentos e cirurgias em laboratório externo e hospitais;
7. Solicitar informações/exames prévias às consultas e registrar para melhor fluidez do atendimento;
8. Administrar e organizar datas e horários das cirurgias com os cirurgiões, pacientes e equipes de apoio;
9. Acompanhar o processo de autorização nos convênios e hospitais bem como acompanhar o processo de autorização de materiais e/ou procedimentos;
10. Orientar pacientes sobre os detalhes do procedimento cirúrgico, incluindo horários e preparativos pré operatórios e pós-operatório;
11. Acompanhar e registrar exames de ultrassonografias, pré-natal, biópsia do endométrio e exames colpocitológicos;
12. Encaminhar amostras coletadas para os laboratórios de análise parceiros;
13. Acompanhar resultado de exames e, ao sair, registrar em prontuário e direcionar para o médico;
14. Elaborar relatórios e preencher formulários para liberação dos exames pelos convênios;
15. Conferir exames conforme RDC 711, garantindo a execução das normas de reprodução assistida; Monitorar de perto a resposta dos pacientes ao tratamento, avaliando níveis hormonais e ajustando orientações conforme necessário;
16. Se necessário, realizar coleta de exames laboratoriais;
17. Solicitar novos materiais, e direcionar usados para descarte ou esterilização;
18. Se necessário, aplicar medicações conforme receita médica;
19. Apresentar valores e realizar cobranças de procedimentos em laboratórios e hospitais;
20. Sinalizar a equipe do financeiro para seguir com a emissão da nota fiscal;
21. Solicitar e validar as assinaturas dos contratos de prestação de serviços e termos de consentimento livre e esclarecidos;
22. Preencher e atualizar fichas e planilhas conforme evoluções dos casos;
23. Manter atualizado cadastros dos médicos e locais externos (hospitais e laboratórios) utilizados para realizaçõ de procedimentos;
24. Controlar indicadores atribuídos ao seu setor;
25. Colaborar com a equipe para manter registros atualizados de todas as interações com os pacientes;
26. Colaborar com a equipe para manter registros seguros de todos os procedimentos/cirurgias realizados em locais externos a clínica;
27. Avaliar as necessidades individuais de cada paciente e esclarecer suas dúvidas (presencial, whatsapp, e-mail, telefone e outros);
28. Trabalhar em colaboração com médicos especialistas em reprodução assistida, verificando e seguindo as condutas fornecidas;
29. Engajar a paciente a responder a Pesquisa de Satisfação (NPS);
30. Envolver-se ativamente em reuniões científicas e treinamentos internos;
31. Manter um canal aberto de comunicação entre setores, pacientes, médicos e parceiros, prezando pela clareza e alinhamento de processos;
32. Suporte nas áreas conforme necessidade (BIO, ADM e HOME);
33. Auxiliar a integração e treinamento de novos colaboradores;
34. Desenvolver outras atividades sob orientação e supervisão da gestão;