Agente De Atendimento-Jobs in Brasilien

Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.

• Responsável pelo atendimento de ordens de serviço vinculadas a instalação e reparo de linhas telefônicas, serviços ADSL e manutenção em TUPs (rede metálica e Fibra óptica) utilizando procedimentos técnicos e da operadora em sua região de atuação;
• Operacionalizar processos de linhas telefônicas aéreas por meio de instalação e reparos de linhas telefônicas, efetuando testes, lançando e retirando fios;
• Atender chamados técnicos de clientes corporativos e residenciais por meio de instalação e reparos em acesso à internet ADSL, reparo de linhas assinantes e troncos vinculados, configuração de modens/roteadores, restauração de configurações básicas e avançadas de microcomputadores;
• Operacionalizar serviços de TUPs por meio de manutenção e testes técnicos;
• Habilitar serviços de TV a cabo por meio de instalação de antenas, configuração e testes necessários;
• Manter serviços de TV a cabo por meio de testes em antenas e cabeamento, troca de peças e equipamentos, execução de testes e configurações;
• Efetuar instalações e reparos em FTTH;
• Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Auxílio academia;
• Vale refeição ou alimentação;
• Seguro de vida;
• Descontos em farmácias e lojas parceiras.

1. Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP);
2. Comprovação de Competência;
3. Dados pré-contratação.

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont. Há mais de 49 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, destacando-se nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 11 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele.