lavori presso Apple in località Italia

Descrizione azienda: R-Store, a ottobre 2024, ha acquisito Juice, Rekordata, Med Computer, Med Innovations e ICT, diventando il principale partner di Apple in Italia ed uno dei più rilevanti al mondo. Con 100 negozi, 900 collaboratori e 600mln di fatturat, R-store copre 18 regioni in Italia e sviluppa un'offerta consumer capillare nel mercato retail. La divisone retail è composta da personale qualificato, certificato e continuamente aggiornato e a disposizione dei clienti per rendere il viaggio nel mondo Apple sempre sicuro e sereno. Ma R-Store non è solo proposta al cliente in store: l’azienda è presente con la sua specificità e i suoi valori anche mediante la proposta di soluzioni dedicate alle aziende, alle scuole, alle università e al mondo della pubblica amministrazione. A completare l’offerta di servizi e strumenti in coerenza con la propria mission, R-Store è anche Centro di Assistenza Autorizzato Apple, qualifica che ci consente di essere un riferimento sicuro per il cliente per ciò che attiene al post vendita sia per la risoluzione di inconvenienti, sia per potenziare l’esperienza d’uso delle soluzioni acquistate. È a Napoli l’headquarter dell’azienda che conta sedi operative, commerciali e direzionali in tutta Italia. Nel 2022 R-Store SpA ha aperto le porte anche a business collaterali ed integrati nel settore della tecnologia come la Cyber Security, attività orientata alla tutela del patrimonio digitale delle aziende, nello stesso anno parte il progetto device ricondizionati con l'apertura dei primi store a Napoli e a Milano. Nel 2024 R-Store sposa il brand iconico della fotografica Leica ed apre a Napoli il primo Leica Store.

In ambito Retail (Vendita, Service, Customer Relation) cerchiamo Apple Sales Specialist per il nostro punto vendita di Catania.

• Accoglienza del cliente e analisi dei bisogni finalizzata alla vendita o al Service.
• Proposta delle soluzioni Apple e dell’ecosistema sw, terze parti e accessori.
• Cura dell'esposizione dei prodotti nella showroom secondo il planogramma (schema espositivo) e relativi aggiornamenti, previsti da Apple e da R-Store.
• Aggiornamento e corretta esposizione del materiale di merchandising.
• Primo supporto nella risoluzione di problematica di utilizzo dispositivi Apple.
• Customer relation attraverso i canali messi a disposizione dall'azienda.
• Gestione code e anagrafica clienti in ambito Service Desk.

• Esperienza in ambito Retail e preferibilmente nell’elettronica di consumo.
• Uso e interesse per i dispositivi Apple e dell’ecosistema.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di relazione con i clienti.
• Teamworking.
• Proattività.

Cosa offriamo:

• Formazione continua nel mondo Apple, con percorsi certificati e aggiornamenti costanti su prodotti, servizi e strategie di vendita.
• Crescita professionale in un’azienda solida, in espansione e con valori condivisi.
• Sistema di premialità e incentivi basato sul raggiungimento di obiettivi.
• Un ambiente di lavoro stimolante, innovativo e sempre in evoluzione.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (Legge 903/77). Non ci sono limiti di età né di nazionalità: ciò che conta è la passione, la voglia di imparare e di fare la differenza ogni giorno.