Kundenservice ofertas em Alemanha

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Rollenbeschreibung Als Area Manager:in bei DUNKIN' (Shahia Food GmbH) sind Sie für die Überwachung und Leitung mehrerer Filialen in der Region Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area verantwortlich. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Führung und Motivation der Filialteams, die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice sowie die Einhaltung der Unternehmensstandards. Darüber hinaus werden Sie regelmäßig die Filialen besuchen, um Leistungsberichte zu erstellen, Maßnahmen zur Umsatzsteigerung zu entwickeln und die betriebliche Effizienz zu optimieren. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und erfordert Ihre Präsenz in den verschiedenen Filialen der Region.

Qualifikationen

• Führungsqualitäten: Erfahrung in der Leitung und Motivation von Teams sowie die Fähigkeit, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
• Betriebsmanagement: Kenntnisse im Betriebsmanagement und der Optimierung von Geschäftsprozessen.
• Kundenservice: Ausgezeichnete Fähigkeiten im Kundenservice und in der Konfliktlösung.
• Kommunikationsfähigkeiten: Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden.
• Darüber hinaus sind analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und ein hohes Maß an Organisationstalent wünschenswert. Ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation sind ebenfalls von Vorteil.