Suporte jobs in United States

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI

Nível hierárquico: Analista

Lugar de trabalho: Goiânia, GO

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Estamos em busca de um(a) Analista de TI para gerenciar e manter a infraestrutura de tecnologia da nossa empresa. Esse profissional será responsável pelo suporte a computadores e impressoras, administração de sistemas (incluindo nosso ERP), gerenciamento de redes e implementação de melhorias. Além disso, terá a missão de estruturar e otimizar processos de suporte utilizando o GLPI.

1. Realizar suporte técnico e manutenção de computadores, notebooks e impressoras.
2. Administrar o ERP e outros sistemas da empresa, garantindo seu funcionamento e melhorias.
3. Gerenciar a rede da empresa, incluindo servidores, switches, roteadores e Wi-Fi.
4. Implementar e gerenciar processos de suporte utilizando o GLPI.
5. Monitorar e garantir a segurança da infraestrutura de TI.
6. Criar e implementar melhorias tecnológicas para otimizar processos internos.
7. Garantir a disponibilidade e performance dos sistemas utilizados na empresa.
8. Prestar suporte aos usuários e treinar a equipe sobre boas práticas em tecnologia.

1. Experiência com suporte a hardware (computadores, notebooks e impressoras).
2. Conhecimento em administração de ERP e outros sistemas empresariais.
3. Experiência em gerenciamento de redes (configuração de roteadores, switches e VLANs).
4. Conhecimento em segurança da informação e boas práticas de TI.
5. Experiência na implementação e gestão de GLPI para suporte técnico.
6. Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos rapidamente.
7. Organização e proatividade para implementar melhorias na infraestrutura de TI.

1. Experiência com bancos de dados (SQL) para suporte ao ERP.
2. Conhecimento em virtualização de servidores.
3. Experiência com automação de processos de TI.

Se você tem experiência na área e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, entre em contato conosco!