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Job summary
Uma empresa de tecnologia em Brasília busca um profissional para supervisionar a equipe de Backlog e Gestão de Pedidos. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração e conhecimento em sistemas de gestão de pedidos (ERP). O trabalho envolve garantir a precisão dos pedidos, lidar com prazos de entrega e implementar melhorias nos processos. Excelentes habilidades de comunicação e orientação a resultados são essenciais para esta posição exigente.
Qualifications
- Conhecimento de sistemas de gestão de pedidos (como ERP) e ferramentas de automação.
- Habilidades analíticas para avaliar o desempenho e identificar áreas de melhoria.
- Excelentes habilidades de comunicação, incluindo a capacidade de colaborar com diferentes departamentos.
- Orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões eficazes.
Responsibilities
- Supervisionar e liderar a equipe de Backlog / Gestão de Pedidos.
- Garantir que todos os pedidos dos clientes sejam processados com precisão e eficiência.
- Monitorar e gerenciar o backlog de pedidos pendentes.
- Garantir que os pedidos sejam entregues no prazo e que as consultas sejam tratadas profissionalmente.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de gestão de pedidos.
- Fornecer relatórios regulares sobre o status do backlog e desempenho dos pedidos.
Skills
Education
Supervisionar e liderar a equipe de Backlog / Gestão de Pedidos, fornecendo orientação, treinamento e desenvolvimento da equipe.
Garantir que todos os pedidos dos clientes sejam processados com precisão e eficiência, desde o recebimento até a aceitação e a conclusão do pagamento.
Monitorar e gerenciar o backlog de pedidos pendentes, priorizando ações para cumprir os prazos de entrega e minimizar atrasos.
Garantir que os pedidos sejam entregues no prazo e que as consultas e solicitações dos clientes sejam tratadas de forma profissional e eficaz.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de gestão de pedidos e backlog, implementando melhorias conforme necessário.
Fornecer relatórios regulares sobre o status do backlog, desempenho dos pedidos e outros indicadores-chave de desempenho.
Conhecimento de sistemas de gestão de pedidos (como ERP) e ferramentas de automação.
Habilidades analíticas para avaliar o desempenho e identificar áreas de melhoria.
Excelentes habilidades de comunicação, incluindo a capacidade de colaborar com diferentes departamentos.
Orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões eficazes.
Superior completo em Administração ou áreas relacionadas.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.