Asistente Personal jobs in United Kingdom

Basándose en nuestro propósito de «cuidar a las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismas», el Asistente Gerente de Administración de Talento es responsable de hacer realidad este propósito mediante la ejecución y la entrega de la marca Hyatt y las experiencias de la marca a todas las partes interesadas: huéspedes, compañeros, clientes, propietarios y comunidades.

Con pasión, atención y una sólida ética de trabajo, deberá involucrar de forma activa y constante a todas las partes interesadas para escuchar, aprender y liderar un equipo diverso centrado en fomentar la fidelidad a la marca y cultivar experiencias positivas para los huéspedes.

Deberá asegurar que los procesos de Recursos Humanos se lleven a cabo de manera óptima. Brindar atención de calidad a los candidatos internos y externo. Garantizar un ambiente de trabajo alineado con nuestro propósito superior y asegurar que se aplican las normas establecidas por Hyatt International en todos los procesos.

1. Realizará los trámites de pago de los productos o servicios que se utilicen en procesos de personal que ocupará los puestos vacantes del Hotel de acuerdo a los lineamientos financieros y dentro del control presupuestario, llevando a cabo el proceso establecido y asegurándose que dichos pagos queden perfectamente concluidos.
2. Garantizará que el uso de suministros y material para la operación del departamento esté basado en el cuidado de los gastos.
3. Llevará a cabo la preparación y ejecución del Presupuesto del área de Personal y Reclutamiento de acuerdo al Plan de Negocios del hotel.
4. Asistirá al Gerente de Administración de Talento con el análisis en la investigación de los paquetes competitivos de compensación/incentivos/beneficios.
5. Llevará el control y análisis de los gastos del área de Personal y Reclutamiento de manera efectiva, a fin de que se vaya en línea vs los ingresos del hotel.
6. Buscará en conjunto con los jefes departamentales los buenos niveles de productividad e indicadores de mejoramiento de desempeño.
7. Participará en la definición de metas de Scoreboard departamental, y verificará el seguimiento y alcance de las metas de Personal y Reclutamiento, dando seguimiento a las acciones indicadas para alcanzar dichas metas y retroalimentación al equipo sobre el desempeño de las mismas.
8. Realizará comparativos de Sueldo
9. Revisará quincenalmente la Nómina, reportando cualquier irregularidad o error a Gerente de Administración de Personal.

1. Atenderá llamadas telefónicas internas y externas de manera profesional y bajo los estándares de nuestra marca.
2. Apoyará en las actividades para el personal tales como actividades deportivas, culturales y otras actividades necesarias para elevar la motivación del personal.
3. Sera responsable de dar seguimiento y comunicar al Gerente de Administración de Talento y Director de Recursos Humanos los conflictos, quejas o sugerencias que exprese el personal, así como cualquier situación que influya en los resultados de la productividad.
4. Será responsable de abrir un nuevo periodo de staffing en sistema Abrhil cada mes.
5. Procesará reporte mensual de Staffing al cierre de mes.
6. Reportará cualquier anomalía del sistema Abrhil para que se solucione de manera eficaz y dará seguimiento hasta que se corrija la situación.
7. Creará nuevos usuarios para administradores de las listas de asistencia en el módulo administrativo de Abrhil.
8. Revisará la captura de información en las altas de personal de nuevo ingreso, elaboradas por el personal de Atracción de Talento.
9. Contratará al personal de nuevo ingreso que haya concluido satisfactoriamente y en su totalidad el proceso de selección.
10. Dará seguimiento a los trámites del personal en caso de tener créditos que involucren a la empresa.
11. Procesará los reingresos del personal en el sistema en caso de ser requerido.
12. Asignará a los meseros extra que trabajen para el Hotel en el sistema, dará aviso de su asignación, elaborará contratos diariamente para cada colaborador eventual y se asegurará contar con dichos documentos firmados.
13. Integrará los expedientes de meseros extra y llevará a cabo el control del mismo junto con el Sindicato.
14. Llevará a cabo el proceso de documentar con actas administrativas los conflictos laborales que así lo ameriten; además realizará investigaciones profundas para determinar la conclusión de los hechos.
15. Entrevistará al personal que presente renuncia voluntaria y en caso de ser conveniente hará labor de retención. Recabará información que ayude a detectar áreas de oportunidad en su departamento, así como su motivo de salida real.

1. Mantendrá excelentes relaciones con el Comité Ejecutivo, Jefes Departamentales, representantes Sindicales y Personal en General.
2. Responderá a los cambios en la función de Recursos Humanos de acuerdo a los dictados por el Mercado, la Compañía y el Hotel.
3. Actualizará los trámites administrativos y mantendrá excelentes relaciones con los involucrados en los procesos en general.
4. Asesorará a colaboradores en los estándares generales para el personal.
5. Asesorará a jefes departamentales en la solución de conflictos y temas generales con su personal.
6. Conocerá y trabajará con los sistemas computacionales y los usará de acuerdo con la filosofía de la compañía.
7. Cuidará la confidencialidad de los datos que maneja, incluyendo la información del personal del Hotel.
8. Realizará otras actividades relacionadas con las anteriores.
9. Se encargará de mantener en alto el nivel de motivación mediante una adecuada orientación, asesoría y desarrollo de habilidades que permita proporcionar oportunidades al personal de adaptar nuevos retos y puestos de mayor responsabilidad.
10. Fomentará la cultura Hyatt en sus diferentes aspectos. Llevará a cabo el Propósito Superior de Hyatt y vivirá los valores día a día.

• Licenciatura en Turismo, Hospitalidad, Administración, Psicología o Afín
• Experiencia mínima de 4 años en Recursos Humanos con puestos en Supervisión
• Experiencia en el giro hotelero (preferentemente)
• Conocimiento legal y de la Ley Federal de Trabajo
• Gestión de Talento y planes de carrera
• Experiencia en reclutamiento y capacitación
• Manejo de sistema de nómina y personal (Abrhil) y sistema de programas de gestión personal
• Formación en liderazgo comprobable
• Orientación al servicio
• Cultura global (inteligencia emocional y habilidad para trabajar con equipos diversos)