Job description
Buscamos interpretes para atendimento via Libras, prestando suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio e funcionamento de aparelhos eletrônicos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos!
Estamos esperando por você!
Main responsibilities
- O especialista prestará atendimento via Chat e Libras a clientes que possuem eletroeletrônicos;
- Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema que o aparelho apresenta;
- Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requirements and skills
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Médio Completo;
- Desejável certificado LIBRAS;
- Comunicação em LIBRAS (língua brasileira de sinais) fluente;
- Desejável experiência em Atendimento ao Cliente em canais de atendimento Suporte Técnico (eletrônicos, eletrodomésticos);
- Conhecimento intermediário/avançado em Pacote Office;
- Flexibilidade e Habilidade de adaptação;
- Inteligência Emocional;
- Poder de argumentação e Negociação;
- Foco no cliente;
- Resolutividade;
- Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de SP).
Additional information
Salário: R$ 2.000,00
Horário de Trabalho: 13:40 às 20:00 / 15:40 às 22:00
Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas Sábado ou Domingo
Treinamento: Presencial.
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Criança especial;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04719, Brasil.