Especialista en Experiencia de Viajes (Remoto y Flexible)
Prestige Travel Agency by Mich
À distance
GBP 17 000 - 27 000
Plein temps
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Résumé du poste
Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. Esta posición permite trabajar 100 % remoto con horarios flexibles, ideal para personas apasionadas por los viajes. Se requiere experiencia en servicio al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y una fuerte atención al detalle. Los beneficios incluyen oportunidades de crecimiento profesional y descuentos exclusivos en viajes.
Prestations
Trabajo 100 % remoto
Oportunidades de crecimiento profesional
Beneficios de viaje y descuentos
Capacitación y apoyo continuo
Qualifications
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en viajes o hospitalidad.
Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas.
Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
Pasión por los viajes y enfoque centrado en el cliente.
Responsabilités
Responder a consultas de clientes de manera oportuna y profesional.
Asistir a los clientes con reservas, cambios y cancelaciones.
Proporcionar información precisa sobre destinos y requisitos de viaje.
Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y satisfacción.
Resolver inquietudes de clientes con empatía y habilidades de resolución de problemas.
Mantener registros precisos de clientes y reservaciones.
Connaissances
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
Experiencia en servicio al cliente
Fuertes habilidades organizativas
Comodidad con el uso de tecnología
Capacidad para trabajar de manera independiente
Pasión por los viajes
Description du poste
Una agencia de viajes está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje. Esta posición permite trabajar 100 % remoto con horarios flexibles, ideal para personas apasionadas por los viajes. Se requiere experiencia en servicio al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y una fuerte atención al detalle. Los beneficios incluyen oportunidades de crecimiento profesional y descuentos exclusivos en viajes.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.