- Responsável pelo relacionamento com as novas famílias e uma experiência positiva de onboarding à escola.
- Explicará a proposta pedagógica da escola para famílias interessadas.
- Realizará atendimento online, presencial e telefônico aos pais, agendando visitas para conhecer a escola.
- Atenderá pais interessados, incluindo pais estrangeiros que não falam português.
- Irá monitorar a agenda online, via sistema, e orientará a empresa terceirizada.
- Controlará as vagas disponíveis e lista de espera.
- Manterá contato semanal durante a época de matrículas com os pais candidatos.
- Manterá contato semestral com pais candidatos que não efetuaram matrícula na época da matrícula.
- Enviará convites para festas, eventos e palestras da escola.
- Atenderá pais novos e auxiliará em dúvidas e rotinas da escola.
- Enviará convites para sondagens, conversas com coordenação e apresentação do segmento.
- Reportará regularmente à direção / coordenação sobre o processo de onboarding das novas famílias.
Requisitos:
- Superior completo em pedagogia, administração, Relações Públicas, Marketing ou similar com fluência em inglês.
- Organização.
- Facilidade de lidar com pessoas e com público.
- Domínio da língua culta e clareza de comunicação oral e escrita (em português e inglês).
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Resiliência, comprometimento e iniciativa.
Benefícios: Vale transporte, alimentação na escola, assistência médica, assistência odontológica, seguro de vida, PLR (participação nos lucros da empresa), vale alimentação R$ 150,00, SESC, desconto farmácia e desconto em bolsa de estudos de graduação e pós graduação.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.