Atendimento Senior - Mercado Financeiro - São Paulo
São Paulo, São Paulo, Brazil
Sobre a Ideal Axicom
Somos uma agência de comunicação global, orientada ao digital, movida a tecnologia e focada em empresas que têm a inovação e a transformação digital como prioridade em suas agendas. Trabalhamos para desenvolver e proteger a reputação de empresas e pessoas no Brasil.
Nossos principais clientes são marcas voltadas a mercados emergentes e com foco no desenvolvimento e disseminação de novas tecnologias disruptivas. Fornecemos uma gama completa de serviços de comunicação e relações públicas para empresas com alta velocidade e demanda de crescimento.
Os processos seletivos da Ideal Axicom não fazem qualquer distinção de raça, gênero, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica que faz você ser você. Somos curiosos e inovadores por natureza e estamos sempre um passo à frente. Venha fazer parte dessa transformação!
Responsabilidades:
- Estuda e entende a fundo o perfil de veículos e influenciadores;
- Produz uma variedade de conteúdos para diferentes canais com os quais os clientes se relacionam na estratégia de PR;
- Produz briefings robustos para direcionar as estratégias de PR a serem desenvolvidas para o cliente;
- Realiza conversas recorrentes com os diferentes executivos das empresas clientes para elaborar os diferentes conteúdos a serem utilizados;
- Pesquisa e sugere novos veículos, novas ferramentas e benchmarks para o cliente e o time;
- Entende que todas as atividades que desenvolvemos estão relacionadas ao PR e envolvem análise de dados, entendimento das audiências e quais os melhores caminhos (canais e conteúdos) para atingir os objetivos do cliente;
- Contribui para o desenvolvimento e realização de estratégias integradas de comunicação;
- Amplia suas habilidades estratégicas de resolução de problemas, sinalizando possíveis problemas dos clientes e oferecendo soluções;
- Contribui para o desenvolvimento de novos integrantes do time, estando disponíveis para perguntas e orientações sobre tarefas de atendimento;
- Serve como mentores para estagiários da equipe e proativamente trabalha com o supervisor para estabelecer e monitorar metas de carreira, treinamento e necessidades de capacitação;
- Entende as funções administrativas e financeiras das contas;
- Participa de programas de treinamento disponíveis da empresa;
- Exemplifica a ética, a visão e os valores da empresa no trabalho diário;
- Procura e compartilha proativamente informações relevantes com colegas e clientes;
- Participa ativamente de reuniões de equipe, funcionários e clientes.
O que precisa para ser considerado:
- Formação em Comunicação – jornalismo ou relações públicas;
- Experiência prévia em agências de RP/Comunicação;
- Indispensável profissional com vivência no atendimento a bancos de investimentos, assets, private equities, oriundos enfim de grandes agências, que tenham atendido grandes players do mercado financeiro (bancos, gestoras, corretoras, fintechs etc).
- Senso crítico, organização e resiliência;
- Disponibilidade de atuação em modelo híbrido;
- Inglês avançado.
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