Jobs at Oxxo in United States

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Analista sistemas

Nombre Posición Jefe Directo: Coordinador de sistemas

Nivel de contribución: Individual

Ubicación: CEDIS Oxxo Saltillo

Misión del puesto:

Habilitar la Continuidad Operativa del Centros de Distribución garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura y plataformas tecnológicas a través de la ejecución del soporte técnico, funcional y asesoría enfocada a resolución de necesidades operativas, así como la implementación de nuevas soluciones que permitan cumplir con los objetivos de la unidad de negocio.

Principales responsabilidades:

• Ejecutar el soporte técnico y funcional (aplicaciones e infraestructura TI) del Centro de Distribución y sus nodos logísticos de acuerdo con los estándares de servicio.
• Analizar los incidentes detectados en las aplicaciones o servicios tecnológicos del Centro de Distribución y sus nodos logísticos mediante las herramientas de soporte y la correcta documentación y buscar su mitigación o solución final permitiendo a la operación continuar con el flujo de sus procesos.
• Analizar, reportar y asegurar la resolución de diferencias en el flujo de transacciones entre los sistemas de gestión de almacén, mercaderías y finanzas mediante las herramientas autorizadas para garantizar la integridad y concordancia de la información en las distintas plataformas (Kardex de inventario).
• Ejecutar todas las recomendaciones indicadas por el área de Seguridad del Negocio para asegurar la alineación con las políticas de Seguridad y blindar la integridad de la información utilizada en los distintos centros de trabajo.
• Preparar y entregar los equipos depreciados para su desincorporación siguiendo el proceso y políticas establecidos, así como la configuración y entrega de los nuevos equipos y aseguramiento en el inventario de activos.
• Mantener en óptimas condiciones los equipos tecnológicos operativos mediante la ejecución de los planes de mantenimiento preventivos y correctivos y adecuada configuración de los equipos TI.
• Realizar las actividades definidas para la ejecución de mantenimientos centrales programados, así como mantener los puntos de control de las plataformas dentro del nivel de cumplimiento requerido.
• Brindar asesoría y capacitación a los usuarios en caso de ser necesario.
• Ejecutar las actividades definidas en los planes de trabajo para la implementación de las iniciativas centrales y locales requeridas en el Centro de Distribución y Nodos Logísticos que permitan la mejora continua en los procesos del Negocio.

Decisiones relevantes:

• Escalar situaciones de riesgo dentro de los tiempos adecuados para evitar paro operativo.
• Priorizar atención de acuerdo a tipo de solicitudes para cumplir con SLAs adecuados al servicio.
• Mantener la continuidad operativa de los equipos tecnológicos en CEDIS y su registro en el inventario.

Escolaridad: Licenciatura en Informática/Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín (Titulado)

Experiencia: 3 años de experiencia en soporte a usuarios finales, Análisis de información, Manejo y mantenimiento de equipo de cómputo y computo móvil, Redes, Telecomunicaciones y Seguridad básico. Deseable conocimiento en Tecnologías de Cadena de Suministro o afines (WMS, WES, WCS, ERP, POS, etc.)

Habilidades/competencias: Organización y ejecución impecable, Actitud de servicio, Resolución de problemáticas.

Disponibilidad: Disponibilidad de horario para rolar turnos (3 Turnos matutino, vespertino y nocturno).

Si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, ¡postúlate por este medio!

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.