Help Desk jobs in Brazil

O Analista de Facilities Pleno será responsável por garantir o pleno funcionamento da infraestrutura física, operacional e de suporte interno de um grupo empresarial composto por três empresas, inclusive a Meu Pet Club, totalizando aproximadamente 120 colaboradores, localizadas no mesmo andar.

Atuando de forma integrada, essa pessoa será o ponto focal para temas de facilities, manutenções, compras administrativas e help desk interno.

• Gerenciar e acompanhar os serviços de facilities, como limpeza, copa, e demais serviços de apoio.
• Garantir que os ambientes estejam adequados às normas de segurança, conforto e funcionamento.
• Planejar, solicitar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas (elétrica, hidráulica, ar-condicionado, predial e equipamentos).
• Acompanhar pedidos, prazos de entrega e controle de estoque de materiais de uso interno.
• Atender, registrar e acompanhar demandas internas relacionadas à infraestrutura, equipamentos, mobiliário e suporte administrativo.
• Prestar suporte básico de TI, incluindo:
  • Formatação e configuração de computadores;
  • Gerenciamento de e-mails corporativos e acessos;
  • Apoio na configuração de equipamentos (notebooks, monitores, periféricos);

• Ensino Médio ou Técnico completo.
• Experiência prévia em facilities, manutenção predial, compras administrativas ou help desk interno.
• Noções de manutenção predial e infraestrutura corporativa.
• Conhecimentos básicos de TI (hardware, software, e-mail corporativo, formatação de máquinas).
• Pacote Office em nível intermediário.

• Experiência em ambientes corporativos com múltiplas empresas ou unidades.
• Vivência com ferramentas de gestão de chamados (help desk).
• Perfil organizado, proativo e com boa capacidade de priorização.

• Contrato CLT ou PJ a partir do interesse do candidato;
• Remuneração compatível com o mercado;
• Localização: Centro Cívico, nas proximidades do Shopping Mueller e Passeio Público.