Help Desk jobs in Brazil

Empregos para Assistente de help desk - Belo Horizonte, 31999-899, Versiani Swim.

Buscamos uma pessoa com energia, disciplina e vontade de crescer. Esta é uma oportunidade de porta de entrada na Versiani Swim, com perspectiva real de evolução em poucos meses, dependendo diretamente do desempenho, da responsabilidade e da dedicação.

A pessoa será responsável por garantir que cada cliente viva uma experiência agradável, fluida e encantadora, desde o atendimento inicial até o pós-venda. Atuará no WhatsApp e demais canais de contato, oferecendo suporte, informação, acompanhamento de pedidos e solução de problemas — sempre com agilidade e empatia.

O sucesso neste cargo exige organização, comunicação clara, proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas sem perder a qualidade.

Se quer ter a chance de mostrar seu potencial em uma empresa em constante crescente, e com um time de alto nível, essa é sua chance!

Vaga para mulheres.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida.

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

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