puestos de Turismo en Brasil

Misión: Participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.

Tareas y deberes:

1. Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
2. Atención diligente a las demandas de los clientes.
3. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
4. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
5. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
6. Recibir a visitantes externos.
7. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
8. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.

Formación académica:

Estudios mínimos: FP superior relacionado con Turismo o Administración.

Estudios adicionales: Grado en Turismo.

Idiomas: Nivel alto de inglés y alemán según se requiera, otros.

Conocimientos informáticos: Nivel medio de programas de gestión hotelera y ofimática.

Competencias: Tolerancia al estrés, sociabilidad, orientación al cliente, resolución de problemas.

Experiencia laboral: 1 - 2 años en puesto similar.

Requerimientos: Carnet de conducir, permiso de trabajo.

Tipo de contrato: Temporal con posibilidad de indefinido.