Administrativo/a Italiano (Gestión Clientes)

JR Spain
Spain
EUR 10.000 - 30.000
Descripción del empleo

Administrativo/a Italiano (Gestión Clientes), Barcelona

Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona.

La posición de Administrativo/a (Gestión Clientes) incluye la gestión de proyectos y definición de producto. La persona se incorporará en un equipo de 10 personas y reportará directamente al Director del departamento.

¿Qué requisitos buscamos?

  1. Formación superior en comercio electrónico, gestión cultural, humanidades, turismo y/o organización de eventos.
  2. Experiencia demostrable en la posición indicada preferiblemente en compañías de servicios tecnológicos o plataformas de comercio electrónico.
  3. Gran capacidad de aprendizaje e iniciativa.
  4. Motivación para conocer el negocio y poder aportar valor a los clientes.
  5. Muy valorable experiencia previa en el sector del ticketing.
  6. Nivel medio - alto de Excel.
  7. Dominio de castellano e italiano. Valorable catalán (comprensión).
  8. Disponibilidad para viajar.

Principales habilidades requeridas

  1. Persona con facilidad de trato con los clientes.
  2. Cooperación y trabajo en equipo.
  3. Motivada y con ganas de aprender.
  4. Organizada y metódica.
  5. Con criterio para aportar soluciones.
  6. Versátil y resolutiva.

Se ofrece:

  1. Contrato indefinido de 40 horas/semana.
  2. Integración en un equipo de trabajo con un excelente ambiente.
  3. Salario según habilidades y experiencia adquirida.
  4. Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos.
  5. Comedor y sala de relax de empleados/as en las oficinas.
  6. Espacio de trabajo: Oficinas de Barcelona con posibilidad de teletrabajo y de viajar ocasionalmente.

¿Cuáles serán tus funciones?

  1. Coordinación y supervisión de los proyectos de implantación de nuestro servicio a los nuevos clientes.
  2. Seguimiento y relación de fidelización con nuestros clientes.
  3. Seguimiento de ventas y propuestas de mejora del producto.
  4. Identificar nuevas funcionalidades y/o áreas de mejora en la plataforma.
  5. Atender las consultas y realizar las formaciones.

Experiencia: 2 años. TÍTULO DE GRADO - humanidades. Inglés (parlato C1 - d.funcional, escrito C1 - d.funcional). Italiano (parlato C1 - d.funcional, escrito C1 - d.funcional). Contrato laboral indiferente. Jornada completa.

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