Administrativo/a Italiano (Gestión Clientes), Barcelona
Clorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web. Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona.
La posición de Administrativo/a (Gestión Clientes) incluye la gestión de proyectos y definición de producto. La persona se incorporará en un equipo de 10 personas y reportará directamente al Director del departamento.
¿Qué requisitos buscamos?
Formación superior en comercio electrónico, gestión cultural, humanidades, turismo y/o organización de eventos.
Experiencia demostrable en la posición indicada preferiblemente en compañías de servicios tecnológicos o plataformas de comercio electrónico.
Gran capacidad de aprendizaje e iniciativa.
Motivación para conocer el negocio y poder aportar valor a los clientes.
Muy valorable experiencia previa en el sector del ticketing.
Nivel medio - alto de Excel.
Dominio de castellano e italiano. Valorable catalán (comprensión).
Disponibilidad para viajar.
Principales habilidades requeridas
Persona con facilidad de trato con los clientes.
Cooperación y trabajo en equipo.
Motivada y con ganas de aprender.
Organizada y metódica.
Con criterio para aportar soluciones.
Versátil y resolutiva.
Se ofrece:
Contrato indefinido de 40 horas/semana.
Integración en un equipo de trabajo con un excelente ambiente.
Salario según habilidades y experiencia adquirida.
Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos.
Comedor y sala de relax de empleados/as en las oficinas.
Espacio de trabajo: Oficinas de Barcelona con posibilidad de teletrabajo y de viajar ocasionalmente.
¿Cuáles serán tus funciones?
Coordinación y supervisión de los proyectos de implantación de nuestro servicio a los nuevos clientes.
Seguimiento y relación de fidelización con nuestros clientes.
Seguimiento de ventas y propuestas de mejora del producto.
Identificar nuevas funcionalidades y/o áreas de mejora en la plataforma.
Atender las consultas y realizar las formaciones.
Experiencia: 2 años. TÍTULO DE GRADO - humanidades. Inglés (parlato C1 - d.funcional, escrito C1 - d.funcional). Italiano (parlato C1 - d.funcional, escrito C1 - d.funcional). Contrato laboral indiferente. Jornada completa.
Obtenga la revisión gratuita y confidencial de su currículum.