[Wiz Corporate] Assistente de Operações

Olá!

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa.

Responsabilidades e atribuições

• Recebimento da Solicitação: Coletar a solicitação de cancelamento do cliente.
• Verificação de Apólice: Verificar os termos e condições da apólice para garantir que o cancelamento está de acordo com as políticas da seguradora e os requisitos legais.
• Comunicação com a Seguradora: Notificar a seguradora sobre a solicitação de cancelamento, incluindo todos os documentos e informações necessários.
• Cálculo de Reembolsos: Calcular/Conferir qualquer reembolso devido ao cliente por prêmios pagos antecipadamente.
• Atualização de Registros: Atualizar os registros internos para refletir o cancelamento da apólice e garantir que todos os sistemas estão atualizados.
• Confirmação ao Cliente: Informar o cliente sobre a conclusão do processo de cancelamento e fornecer a documentação necessária, como comprovante de cancelamento.
• Assistência Pós-Cancelamento: Oferecer suporte ao cliente para possíveis dúvidas ou necessidade de contratação de um novo seguro, se for o caso.
• Gerenciamento de Documentos: Manter registros organizados e atualizados, lidar com a documentação necessária para diferentes tipos de seguros e garantir o cumprimento das normas regulatórias.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento em Seguros: Entendimento básico dos diferentes tipos de seguros (vida, saúde, automóvel, empresarial, etc.) e dos produtos oferecidos pela corretora.
• Excel intermediário;

Será considerado um diferencial:

• Conhecimento de Normas e Regulamentações: Familiaridade com as leis e regulamentações que regem o mercado de seguros no Brasil.

Informações adicionais

Ao longo da história, carregamos a coragem de quem não tem medo de arriscar e a força de quem é capaz de transformar desafios em oportunidades. Ideias em ações. Possibilidades em realizações.

Tudo isso pois somos feitos de gente!