Vaga De Assistente De Pósvenda E Atendimento - Es

O(a) profissional será responsável por gerenciar o relacionamento com os pacientes após o término do tratamento capilar, promovendo a fidelização e oferecendo serviços de manutenção e produtos exclusivos da clínica. Além disso, desempenhará um papel de apoio no atendimento presencial, recepcionando pacientes e auxiliando em tarefas administrativas leves durante o período em que estiver na clínica.

Principais responsabilidades

1. Acompanhar os pacientes que concluíram o tratamento, verificando resultados e oferecendo serviços de manutenção.
2. Promover e vender produtos utilizados na clínica para suporte contínuo à saúde capilar.
3. Manter contato regular com os pacientes por WhatsApp, e-mail ou telefone para avaliar a satisfação e sugerir novos serviços ou produtos.
4. Atualizar e gerenciar informações dos pacientes no CRM da clínica, garantindo um histórico completo e organizado.
5. Recepcionar pacientes na clínica, agendando consultas ou auxiliando com dúvidas presenciais.
6. Trabalhar junto ao time para identificar oportunidades de melhoria no atendimento e pós-venda.

Requisitos

1. Experiência anterior com vendas e/ou atendimento.
2. Familiaridade com sistemas de CRM (preferencialmente Kommo ou similares).
3. Conhecimento básico em ferramentas de tecnologia, como WhatsApp Business, planilhas e sistemas de gestão de agenda.
4. Habilidade de comunicação escrita e verbal.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de vendas

Sobre a Empresa

Empresa atua no ramo recursos humanos.