Vaga Analista de Suporte

Vaga Analista de Suporte em São José do Rio Preto - SP

Código: 100225 Cidade: São José do Rio Preto - SP

Ramo da Empresa: Equipamentos de Segurança Eletrônica
Cargo: Analista de Suporte

Principais Atividades:

1. Atender os clientes com cortesia e atenção demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas;
2. Realizar o atendimento ao cliente presencial, por telefone e remotamente;
3. Registrar todos os atendimentos no sistema;
4. Cumprir a escala de plantão conforme a necessidade da empresa;
5. Configuração do banco de dados e criação do ambiente para instalar o sistema em novos clientes;
6. Implantar os sistemas nas instalações do cliente, presencial ou remotamente;
7. Disponibilidade de viagem;
8. Treinamento para usuários do sistema;
9. Treinamento para equipe interna;
10. Treinamento para parceiros e ou franquia;
11. Realizar testes de erros/novos recursos da versão;
12. Auxiliar os colaboradores da empresa com relação a área de tecnologia e manutenção interna.

Requisitos:

1. Experiência em sistema operacional Windows e Windows Server;
2. Desejável graduação na área de tecnologia;
3. Rede TCP/IP;
4. SQL;
5. Banco de dados Firebird;
6. Técnicas de negociação.

Salário: A empresa está trabalhando com pretensão salarial.
Horário: Segunda à Sexta-Feira 8h às 18h.
Benefícios: VA R$29,00 (dia trabalhado) + Convênio Médico + Convênio Odontológico.
Cidade de Atuação: São José do Rio Preto - SP

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