UX/UI Designer - Especialista

Job description

Vamos buscar o extraordinário juntos?

Nossos princípios

1. Falamos de pessoa para pessoa
2. Buscamos o extraordinário
3. Damos vida à inovação
4. Nos fortalecemos com a transparência

Main responsibilities

O seu papel será:

• Propor e desenvolver experiências que sejam conectadas às necessidades dos usuários e objetivos de negócio;
• Desenvolver mapas de jornada detalhados, especificando comportamentos e interações, identificando pontos de contato, fricções e oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos, interagindo junto aos times de Tecnologia, Suporte e Sucesso do Cliente;
• Colaborar com stakeholders para propor soluções estratégicas que alinhem as necessidades dos usuários com os objetivos de negócio, utilizando métodos de design centrado no cliente (customer centric) e frameworks de service design (ex., Service Blueprint, Design Thinking, Ecosystem Mapping, etc.).
• Conduzir entrevistas/pesquisas com usuários para encontrar oportunidades e validar hipóteses;
• Atuar em parceria com o time de produto para traduzir nosso modelo de negócio em fluxos de navegação coerentes;
• Criar wireframes e desenhar interfaces e protótipos de baixa, média ou alta fidelidade;
• Garantir uma experiência cross-product, conduzindo a construção do nosso Design System junto ao time;
• Participar ativamente de todo ciclo de desenvolvimento de produtos (desde a estratégia até o acompanhamento de métricas de uso);
• Atuar como referência técnica para o time, colaborando com o desenvolvimento da área, e sendo guardião(ã) de boas práticas.

Requirements and skills

O que esperamos que você tenha:

• Experiência com projetos de user experience (UX) e na construção de user interfaces (UI) web responsivo;
• Experiência com metodologias de design;
• Experiência com design de interfaces de aplicativos mobile;
• Experiência em validação de hipóteses, jornadas e protótipos;
• Experiência em UX research;
• Conhecimento em testes de usabilidade;
• Ótimo entendimento de grids, tipografia, cores e diferenças entre plataformas;
• Conhecimento sobre design systems e criação de styleguides componentizáveis e escaláveis;
• Conhecimento e experiência em ferramentas de desenho - usamos o Figma.
• Saber a importância de usar as melhores palavras em prol da melhora da experiência e usabilidade de nossos produtos.

Você irá se destacar se tiver:

• Experiência com UX Writing ou um grande entusiasta e curioso sobre esse tema.
• Conhecimento de marketing digital (jornada, funil, CRO e analytics) focado na experiência de compra;
• Conhecimento / experiência com desenvolvimento de front end para identificar possíveis atalhos e/ou soluções via design para garantir velocidade do projeto;
• Experiência com metodologias ágeis;
• Experiência prévia em projetos no segmento financeiro / bancos / fintechs.

Additional information

Aqui na Franq você vai:

• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
• Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
• Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.

Vamos oferecer:

• Contrato CLT;
• Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$933,48;
• Assistência médica e odontológica, sem coparticipação, totalmente subsidiada pela empresa (Plano Bradesco);
• Seguro de vida;
• Parceria com Gympass;
• Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
• Day off no mês de aniversário;
• Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.

Diversidade e Inclusão na Franq!

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!

Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.

Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO

Venha ser Franqer!

#GoFranq