UX Researcher Quantitativo Pleno | UX

Job description

O Hub Digital faz parte da nossa área de Estratégia e Tecnologia, tendo papel de destaque na nossa transformação em uma empresa media tech e D2C. Aqui cuidamos da gestão de dados e do desenvolvimento dos nossos produtos digitais como Globoplay, Globo.com, família G (G1, Ge, Gshow) e Cartola, visando a melhor experiência de consumo, interação e relacionamento com os nossos usuários.

Sobre a área:

Se refere a como utilizar métodos de pesquisa para auxiliar a evolução do produto. O processo de pesquisa deve ser totalmente aderente ao ciclo de desenvolvimento do produto. Deve ser aderente à compreensão do mercado, do modelo de negócio e dos desafios estratégicos da indústria. O UX Researcher deve propor soluções de design que maximizem o retorno do investimento considerando esses aspectos. Para isso, deve também usar dados que auxiliam na compreensão do produto, da experiência, do consumidor e do mercado.

Diversidade:

Criamos ambientes onde todas as pessoas são incluídas, acolhidas e valorizadas. Nos empenhamos em ser uma Globo cada vez mais diversa, em representatividade e pensamento, aprendendo uns com os outros e estimulando a criatividade e inovação.

Main responsibilities

Como será seu dia a dia:

• Identificar oportunidades de implementar pesquisas que investigam e monitoram a experiência de uso dos consumidores em produtos digitais;
• Apoiar o time de design (UX) a projetar e evoluir sites, apps e demais produtos digitais da Globo através de informações e insights gerados a partir de pesquisas e indicadores quantitativos;
• Cruzar e combinar dados de experiência, consumo e negócios para análises amplas e que orientam ações e evoluções nos produtos;
• Compor o time de UX vivenciando e executando todos os seus processos se responsabilizando por todas as etapas e tarefas relativas à Pesquisa de UX.

Requirements and skills

Do que você precisa:

• Proficiência em planejar, desenhar, implementar e analisar resultados de pesquisa quantitativas ou qualitativas;
• Proficiência na análise estatística, quanto na capacidade de organizar um storytelling sobre o que foi analisado. Fazer análises que trazem informações sobre os usuários e seu comportamento de uso em produtos digitais, ou seja, sobre experiência de uso;
• Conhecer métodos quantitativos de indicadores de experiência;
• Conhecer conceitos de variância, desvio padrão, intervalo de confiança e testes de hipóteses;
• Conhecer as fórmulas para definir amostras e discernir coletas com significância estatística;
• Ser capaz de fazer análises profundas através de cruzamentos, relações de correlação e causalidade;
• Entender e apoiar o processo de análise de respostas abertas;
• Acompanhar, interpretar e gerar hipóteses sobre as principais métricas e indicadores do produto que acompanha.

Conhecimentos que te destacam:

• Conhecer uma boa variedade de métodos e saber identificar se a questão de pesquisa deve ser respondida seguindo uma linha quali ou quanti ou utilizar métodos mistos;
• Planejar e executar estudos alinhados e adequados ao momento de projeto;
• Apresentar resultados numa narrativa lógica e clara através de reports e/ou dashboards;
• Influenciar o time e os projetos de maneira positiva através dos dados e insights que gera.

Additional information

Por que vir para Globo:

Vem e vamos criar histórias e tecnologias juntos.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Nossos processos seletivos estão acontecendo de forma 100% remota e nós encorajamos inscrições de qualquer lugar do Brasil e do mundo. #vempraglobo

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que ter o esquema completo vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou a distância, e que o comprovante deverá ser apresentado como pré-requisito para a contratação.

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Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link:https://vempraglobo.g.globo/files/politica_de_privacidade.pdf

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos.