UNIDEP I AUXILIAR DE RELACIONAMENTO DISCENTE LOCAL

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente no Centro Universitário de Pato Branco/UNIDEP, para trabalhar de forma presencial na cidade de Pato Branco / PR.

O UNIDEP atualmente, oferta 16 cursos de graduação, nas mais diversas áreas do conhecimento, além de cursos de pós-graduação. A Instituição disponibiliza para seus alunos uma das mais completas infraestruturas de ensino do Estado do Paraná.

Ao assumir o cargo de AUXILIAR DE RELACIONAMENTO DISCENTE LOCAL no UNIDEP, seu objetivo principal será manter o contato direto com os estudantes, promovendo a interação contínua e eficaz entre os alunos e a instituição, atuará com foco no atendimento personalizado, visando sempre à satisfação do discente, e também realizará abordagens de venda de serviços educacionais e produtos da instituição, além de assistir nas atividades administrativas, organizar documentos acadêmicos.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Main responsibilities

Como você vai transformar a saúde com educação no dia a dia:

• Realizar atendimento presencial e remoto (telefone, e-mail e redes sociais) aos alunos, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre cursos, serviços e processos internos.
• Abordar alunos com potencial para aquisição de novos cursos, programas ou serviços, aplicando técnicas de vendas consultivas.
• Auxiliar na retenção de alunos, realizando follow-up com aqueles que apresentem desistência ou evitem renovação de matrículas.
• Acompanhar as necessidades e expectativas dos discentes, buscando sempre o aprimoramento da experiência educacional.
• Ajudar na resolução de problemas administrativos e operacionais, sempre buscando a melhor solução para o discente.
• Colaborar com a equipe de marketing e vendas, participando de ações promocionais e eventos de captação.
• Organizar e manter arquivos e documentos acadêmicos.
• Processar matrículas, transferências e cancelamentos de alunos.
• Atualizar bancos de dados e registros acadêmicos.
• Apoiar a coordenação e direção acadêmica em atividades administrativas.
• Emitir e verificar documentos acadêmicos, como históricos escolares e certificados.

Requirements and skills

O que buscamos (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, ou áreas afins.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Proatividade, empatia e capacidade de trabalhar em equipe.
• Habilidade para identificar oportunidades de vendas e fazer a abordagem adequada.

Additional information

Gente é o melhor da gente, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação;
• Vale-transporte;

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);

Horário: 13:00 às 16:30 e 17:42 às 23:00 de segunda a sexta.