Teleatendimento de Telemedicina: SAC 100% Chat | tarde e noite

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 11

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Parcial tardes

A Kainos é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais, que, combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa, criam experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.

Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa, oferecendo suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.

Atividades:

1. Atendimento receptivo de SAC 100% chat para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e teleterapia (psicólogo e psiquiatra).
2. Auxiliar clientes que enfrentam dificuldades com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, ou que possuem dúvidas ou insatisfações.
3. Imprescindível facilidade com computação devido ao contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo.

Requisitos:

1. Maior idade;
2. Ensino médio completo;
3. Experiência anterior em CHAT, preferencialmente em ambiente de call center;
4. Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas.

Salário: R$ 1.418,00 + Adicional Noturno + Bonificação de até R$200,00

Benefícios:

• VR: R$ 11,06
• VT
• Plano de Carreira
• Plano de Desenvolvimento
• Convênio Odontológico
• VA ou VR
• Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche
• Total Pass
• Day Off
• Convênio com Faculdades
• Convênio Médico
• Salário Família

Horário de Trabalho: 17:20 às 23:40 ou 16h às 22:20h

Horário de Treinamento: É necessário ter flexibilidade, pois o horário de treinamento pode ser diferente do de trabalho.

Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda; Modalidade: 100% presencial.

Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com computador, múltiplas telas e atendimento ao cliente por escrito, queremos conhecê-lo!