Técnico Serviço ao Cliente - Manaus

Job description

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Implantação Rede Externa tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?

Main responsibilities

• Executar a construção de redes, executar lançamento de cabos aéreos e ou subterrâneos e confecção de emendas ópticas para atendimento de clientes b2b, prediais, sites e facilidades.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo (com certificado de conclusão)
• CNH para carro definitiva e ativa
• Desejável experiência em atendimento ao cliente
• Conhecimento em lançamento de cabos de fibra óptica e montagem de conectores.
• Conhecimento na tecnologia GPON.
• Disponibilidade para trabalho 6x1.