Técnico Residente Júnior

Descrição

*

Responsabilidades e atribuições

• Será responsável pela gestão dos recursos de impressão, visando atender as necessidades do cliente, observando as especificações e as condições contratuais;
• Zelar pela performance de atendimento, através do monitoramento sistemático dos indicadores da área (SLA e outros), mantendo boas práticas de relacionamento com o cliente e demais áreas envolvidas;
• Atuar com uma visão crítica dos processos de trabalho, visando pela otimização contínua.
• Responder pela solicitação de material, pela previsão e atendimento a incidentes ou requisições, atuando prontamente e de forma cordial.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ter conhecimento em manutenção de impressoras.