Técnico Residente Júnior

Descrição

Estamos em busca de um Analista de Requisitos engajado e detalhista para se juntar à nossa equipe! Se você tem experiência em identificação e análise de necessidades de projetos e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo e inovador, queremos conhecer você.

Responsabilidades e atribuições

• Será responsável pela gestão dos recursos de impressão, visando atender as necessidades do cliente, observando as especificações e as condições contratuais;
• Zelar pela performance de atendimento, através do monitoramento sistemático dos indicadores da área (SLA e outros), mantendo boas práticas de relacionamento com o cliente e demais áreas envolvidas;
• Atuar com uma visão crítica dos processos de trabalho, visando pela otimização contínua;
• Responder pela solicitação de material, pela previsão e atendimento a incidentes ou requisições, atuando prontamente e de forma cordial.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Ter experiência e vivência na área de informática e redes.