Técnico Infraestrutura - Júnior

Estamos com oportunidade para Técnico Infraestrutura I para Londrina -PR

Modalidade: Presencial - Londrina - PR
Horário: Disponibilidade de trabalhar em escalas diferenciadas para esta vaga: folgas de Segundas/Terças.

O que buscamos: Profissional no início da carreira de infraestrutura (Monitoramento).

Atividades:

• Monitoramento em diversas ferramentas de monitoração e resposta rápida a eventos de incidentes (ex.: Zabbix, Grafana, Spectrum, outros).
• Gerenciamento de tickets em diversas ferramentas de “Gerenciamento de Serviços de TI” dos eventos de incidentes (ex.: Service Now, OTRS, outros).
• Realizar backlog e escalonamentos para suporte de nível superior; registro, acompanhamento, escalonamento, agendamento de protocolos abertos com terceiros (ex.: operadoras, fornecedores).
• Experiência de executar algumas atividades voltadas a ERP, como monitoração de processos, execução de rotinas.

Gerenciamento de documentos com instruções pré-definidas dos processos, fluxos e execução de atividades.

Desejável:

• Todo o treinamento necessário será realizado, porém preferencialmente com experiência na área com base teórica ou experiência com Infraestrutura.
• Conhecimento técnico de infraestrutura (hardware, sistemas, aplicações, redes, banco de dados).
• Cursando curso superior na área de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação e entre outros similares.
• Certificações na área de TI de forma geral.
• Idioma: Inglês, Espanhol.