TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA

Cargo:Técnico em Manutenção de Equipamentos de Informática Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:Campus Ministro Petrônio Portela s/n, Bairro Ininga, CEP-64049-550 Teresina-PI O que procuramos:3 (três) anos de experiência na função de técnico/analista de Service Desk. Nível Superior Completo em uma das seguintes áreas:Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação. As responsabilidades do seu dia a dia serão:O atendimento de 2 nível é realizado pela equipe de suporte de campo, que é responsável por manter e suportar os ativos de microinformática, componentes de hardware, softwares aplicativos e periféricos. O atendimento de 2 nível deverá ser executado nas dependências do HU-UFPI-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DO PIAUÍ As principais atividades desta categoria são:a) Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE. b) Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE. c) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários. d) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela CONTRATANTE. e) Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares e dispositivos homologados pela CONTRATANTE. f) Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças. g) Registrar chamados e acompanhar fornecedores caso seja necessário. h) Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente. i) Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC. O que oferecemos. Salário R$ 1. 800,00 + sobreaviso em escala. Vale alimentação R$ 19,00/dia menos R$ 1,00/mês. Vale Transporte. Assistência médica (40% empregado) + Auxilio Odontológico