TÉCNICO DE SUPORTE JR (SALVADOR/BA)

Job description

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Main responsibilities

1. Conhecimentos em microinformática.
2. Suporte por telefone, chat, remoto e presencial.
3. Conhecimento administrativos para criação de controles, gestão de chamados e planilhas.
4. Entrega de equipamentos de informática como monitores, teclados, mouses, etc.
5. Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA).
6. Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema.
7. Realizar fechamento de incidente/solicitação atendidos.

Requirements and skills

Necessário:

1. Experiência em Suporte por telefone, chat, remoto e presencial.
2. Sólidos conhecimentos em microinformática.
3. Ensino Médio Completo.
4. Diferencial possuir CNH B.

Additional information

Segunda a sexta no horário comercial.